什么是细分市场?
市场细分是一组具有一个或多个共同特征的人,这些人为了市场营销目的而聚集在一起。 每个细分市场都是唯一的,并且营销人员使用各种标准为其产品或服务创建目标市场。 在充分了解目标消费者的需求,生活方式,人口统计和个性之后,营销专业人员对每个细分市场的处理方式有所不同。
市场细分如何运作
了解细分市场
市场细分是在同类市场中具有相似的好恶的一类客户。 这些客户可以是个人,家庭,企业,组织,也可以是多种类型的混合。 众所周知,细分市场对营销策略,计划或促销有一定的可预测性。 这就是为什么营销人员在确定目标市场时使用细分的原因。 顾名思义,市场细分是将市场分成子组的过程,子市场中的成员具有共同的特征。
为了满足细分市场的最基本标准,必须呈现三个特征。 首先,细分市场的共同需求之间必须存在同质性。 其次,需要进行区分,以使该细分受众群与其他群体不同。 最后,需要对市场营销有共同的反应,或相似的和可预测的反应。 例如,市场细分的共同特征包括兴趣,生活方式,年龄,性别等。市场细分的共同示例包括地理,人口,心理和行为。
重要要点
- 市场细分是指在同质市场中具有共同的可交易特征的一群人。一个市场细分的标准是该细分的主要需求之间存在同质性,该细分必须是唯一的,并且该细分的成员必须产生共同的反应市场策略的共同特征是兴趣,生活方式,年龄和性别。
市场细分和市场细分的示例
市场细分以及公司如何向这些群体进行营销的一个很好的例子是银行业。 所有商业银行都为广泛的人们提供服务,其中许多人具有相关的生活状况和货币目标。 例如,如果一家银行想向婴儿潮一代推销产品,它会进行研究,并发现退休计划是其财务需求中最重要的方面。 因此,银行向该消费群销售延税账户。
更进一步,如果同一家银行希望向千禧一代有效地销售产品和服务,罗斯IRA和401(k)可能不是最佳选择。 取而代之的是,该银行进行了深入的市场研究,发现大多数千禧一代正计划有一个家庭。 银行使用该数据将适合大学的储蓄和投资账户推销至该消费者群体。
相反,有时公司已经拥有产品,但尚不了解其目标消费群。 在这种情况下,由企业决定市场并为其目标群体提供产品。 餐馆就是一个很好的例子。 如果一家餐厅在大学附近,那么它可以以一种诱使大学生享受快乐时光的方式来销售食品,而不是试图吸引高价值的商业客户。