高档户外服装的制造商巴塔哥尼亚以各种环境可持续发展的努力而闻名。 众所周知，这家私营公司提倡二手服装，并要求消费者在购买其产品之前三思而后行。 尽管采取了反营销措施，但尽管经历了衰退，但该公司在过去几年中仍实现了收入增长。 公司如何做到这一点？
“不要买这件夹克”
在经济大萧条及其后果之后，随着消费者变得更加节俭，他们不再倾向于一时冲动购买商品，而是倾向于购买更多物有所值的商品。 他们对持续时间长的商品感兴趣，巴塔哥尼亚看到了一个机会来宣传自己的长期商品。 这导致该公司在2011年感恩节期间经营着“别买这件夹克”。在谈到该公司最畅销的羊毛衫之一对环境的成本时，他要求消费者在购买产品之前要重新考虑。而是选择二手的Patagonia产品。 尽管如此，或者正因为如此，该公司的收入在2012年增长了约30％，达到5.43亿美元，随后在2013年又增长了6％。据估计，该公司在2017年的收入将超过7.5亿美元。
漫步
与巴塔哥尼亚客户产生共鸣的是该公司不仅谈论环保话题。 巴塔哥尼亚创始人伊冯·乔纳德（Yvon Chouinard）也以其行动来支持公司的讲话。 该公司将其部分收入用于环保事业，并在服装中使用经过“公平贸易”认证的再生有机材料。 它还在公司总部使用太阳能，并且是“可持续服装联盟”的创始人之一，该组织已承诺减少其环境足迹。
巴塔哥尼亚还参与了一些举措，例如在全国旅行时派出一辆环保卡车，以帮助消费者修理他们的户外装备并向他们出售用过的巴塔哥尼亚商品。 此外，作为推广巴塔哥尼亚旧衣服的一种方式，该公司已经投资了Yerdle，这是一家旨在减少人们购买新产品的创业公司。 2013年的另一项巴塔哥尼亚运动警告说，这种发展形式消耗了地球的资源。
与目标受众产生共鸣
该公司的信息似乎引起了Patagonia视为其目标受众的那种具有环保意识和高端消费者的共鸣。 这些类型的消费者喜欢购买由环保公司以环保方式生产的产品的想法。 除了持续时间长之外，产品还可以回收再利用。 随着公司在这个目标市场中吸引了更多的消费者，他们设法扩大了销售。 公司的消费者也可以利用其努力促进二手产品的销售，并用这笔钱购买巴塔哥尼亚的新产品。
当然，其他不太环保的人很可能在看了公司的产品之后才带了产品。 似乎并没有每个人都认真地遵循公司的要求进行回收。 该公司仅回收其年销售额的一小部分。
尽管如此，由于成功的营销，巴塔哥尼亚自2011年以来已在全球开设了40家商店，这可能是其销售增长的另一个原因。 该公司还开展了环保食品业务。
底线
尽管Patagonia一直在努力扩大其产品的使用寿命，这一努力与当今许多制造商计划的淘汰方法相悖，但它的销售额却在增长。 似乎该公司在环保方面的努力与它所针对的消费者产生了共鸣。 这些人越来越多地购买巴塔哥尼亚产品，因为他们将公司的长期产品视为表达其价值的一种方式。
