印度人的口袋里有很多钱,但不是以现金纸币的形式,而是以本地和全球组织提供的移动钱包中的数字货币的形式。 从支付较少的费用(如在街上喝杯茶)到支付较大的账单,移动应用程序在大众中越来越受欢迎。
瑞士信贷集团(Credit Suisse Group AG)的一项市场研究估计,到2023年,印度数字支付市场将从目前的2000亿美元增长五倍,至1万亿美元。 但是,现金仍然占该国所有交易的约70%,这表明数字支付存在巨大且尚未开发的潜力。 相比之下,邻近的中国市场已经遥遥领先,其移动支付价值约为5万亿美元。
印度的数字支付之旅
虽然像Paytm和Mobikwik这样的本土数字移动钱包已经运营了很多年,但数字交易却从2016年11月的取消货币化活动中获得了真正的推动,当时政府禁止发行500和1000印度卢比的高面额纸币。 它间接地迫使公民转向数字支付,但是在几个月后,由于政府推出了替代货币纸币,包括新的2000卢比纸币(价值约28美元),这种影响逐渐消失。
尽管现金仍然是印度经济中的王者,但数字形式的货币以及相关的基于应用程序的钱包在世界第二人口大国的年轻,精通技术的人群中的接受程度有所提高。 定期提供现金返还,折扣和免费赠品也促进了其使用。 随着政府欢迎海外投资以改善和扩展印度的金融服务,全球领先的技术和金融公司为移动支付平台推出了许多新产品,大投资者也增加了种子资金。 普华永道印度公司(PwC India)孟买合伙人维维克·贝尔加维(Vivek Belgavi)说:“这种有前途的市场无处不在。”
竞争达到了前所未有的高度,下面是试图抢占市场份额的顶级竞争者。
Paytm
由One97 Communications Ltd.拥有和运营的本土Paytm仍然是印度用户中最受欢迎的移动支付平台。 它是取消货币化的直接受益者,并继续在本地商人和零售店中保持其据点。 它已经从阿里巴巴集团(BABA),其附属公司蚂蚁金融服务公司以及最近从沃伦·巴菲特的伯克希尔·哈撒韦公司(BRK.A)获得了资金。
Alphabet Inc.(GOOGL)的Google Pay
谷歌最近将其Google Tez付款应用更名为Google Pay,该应用现在具有新功能,其中最引人注目的是提供了需要最少文书工作的即时贷款。 自2017年9月以来,Google活跃于印度支付市场,拥有每月超过2200万月活跃用户,共同完成了超过7.5亿笔交易,平均每年交易额达2000亿印度卢比(约合28亿美元)。 Google Pay是总部位于加利福尼亚山景城的科技巨头为统一其所有全球支付产品所做的努力的一部分。
Facebook Inc.(FB)的WhatsApp
这家总部位于加利福尼亚州Menlo Park的社交媒体巨头正在通过其消息传递应用程序子公司WhatsApp提供有限的移动支付服务。 WhatsApp的付款功能于2月份在约100万用户的试用版上启动,预计将利用其在印度的强大用户基础(该国是最受欢迎的消息传递应用程序)来利用该功能。 但是,该应用程序受政府委托在本地托管数据,并在其平台上包含虚假新闻和非法内容的传播,这导致了该国部分地区的动荡。 WhatsApp需要解决这些问题,否则可能会削弱其计划的盛大发布。
Flipkart的PhonePe
印度电子商务的领头羊Flipkart最近被沃尔玛公司(WMT)收购。 Flipkart的PhonePe移动应用程序也以超过1.33亿的下载量获得了普及。 常规的电视和平面广告可提供现金返还和Flipkart购买的折扣,因此,PhonePe越来越受关注,最近它的母公司获得了6600万美元的资金。
印度政府的BHIM应用
印度政府的数字驱动还促成了BHIM(巴拉特货币接口)应用程序的发布,该应用程序建立在统一支付接口(UPI)上,并允许通过虚拟或一次性帐户进行交易,这些帐户可以从该应用程序内生成。 在印度所有银行及其在线帐户和移动应用程序的支持下,用户可以同时使用推拉方法来发送或请求资金。 在印度政府的支持下,这款简单,快速且整洁的应用程序面向印度农村地区非精通技术的用户。 尽管自推出以来已管理了超过3200万次下载,但由于缺少与其他服务匹配的特别优惠,可能会限制其传播。
其他玩家
- 9月1日,政府启动了印度邮政付款银行(IPPB),该银行可以在全国650个分支机构和数千个邮局提供银行服务。 尽管新的,训练有素的邮递员甚至可以在偏远地区工作,但仍可以教用户,并使其应用程序在银行业以及普通市民的交易需求中广受欢迎。在Jio电信网络的支持下,Jio Money已经运营了一年多。其范围仍然有限。 然而,母公司信实工业(Reliance Industries)跻身印度最有价值的公司之列,并有潜力推动支付应用程序的更深入和更广泛的普及;另一个本土应用程序Mobikwik也与Paytm类似,并且仍然是强有力的竞争者。 Inc.(AMZN)最近也开始推广其Amazon Pay应用程序,尽管它仍然仅限于Amazon购买和账单支付。 将来可能会扩展到P2P交易。