在像沃尔玛(WMT)这样大的公司中,很难以可衡量的程度增加利润。 肥皂利润的增加不会影响底部,也不会节省塑料袋等名义费用。
沃尔玛可以控制的是它的劳动力。 目前,沃尔玛是仅次于美国和中国军队的世界第三大雇主。 找到一种节省劳力或完全消除工作的方法,对零售商来说是一个巨大的福音。
沃尔玛的劳工史
劳动力问题对沃尔玛来说并不陌生。 自1970年代以来,这家美国最大的零售商一直在与员工,劳工组织和工会进行斗争。 强大的反工会主义者萨姆·沃尔顿(Sam Walton)向沃尔玛灌输了非工会文化,这种文化一直延续至今。
实际上,该公司在捍卫其劳工政策时已在全世界遇到法律麻烦。 例如,该公司已经关闭了投票支持工会的商店,认为关闭的原因与财务有关,而不是与工会本身有关。 其他侵犯劳工行为包括非法解雇,威胁,无偿加班和强迫加班。 简而言之,沃尔玛对于不高兴的员工并不陌生。
沃尔玛工人想要什么
如今,有了沃尔玛的新周转计划,从外部看来,沃尔玛员工的生活还不错。 他们保证他们每小时10美元,他们在90天后享受带薪假期,并且可以获得优质的培训计划和晋升机会。 (有关相关阅读,请参阅: 沃尔玛的薪水会提高吗? )
但是,沃尔玛员工抱怨他们无法全职受雇,缺乏医疗福利以及时间安排不一致,这使他们的生活变得困难。 这个耗资27亿美元的周转计划中的大多数已经实施,但员工的工作时间被削减,导致净工资比以前更低。
此外,沃尔玛的工人正在努力使员工折扣适用于所有食品和日用品。 目前,只有水果和蔬菜可以享受10%的员工折扣,并且仅在商品不销售时才可享受。 折扣的增加可能会使沃尔玛每年多花费近十亿美元,尽管这可能会吸引更多的客户。
沃尔玛为何如此行事?
沃尔玛不屈服于这些要求,因为它负担不起。 在2015财年,沃尔玛实现利润160亿美元。 按沃尔玛全球200万多名员工计算,这个数字每年只能多赚7355美元,即每小时3.67美元,而且这家公司没有利润,这是私人公司不习惯的习惯。 除工资外,沃尔玛在2015财年还花费了5亿美元用于每小时的员工奖金,以及近9亿美元的退休金。 沃尔玛目前提供6%的401(k)匹配率。 (有关更多信息,请参阅: Costco是一家出色公司的三个原因 。)
还应该指出的是,自2015年1月发布2015财年年度报告以来,沃尔玛已经两次提高了工资,现在其最低工资为每小时10美元,这使得160亿美元的利润数字不太可能在一段时间内重复出现。
沃尔玛提高了员工的工资,因为必须这样做。 该公司面临媒体,员工和外部组织的巨大压力,要求加薪。 流失成本是员工薪水的1.5到2.5倍,沃尔玛需要继续关注员工留任。 由于媒体每周都会发布有关沃尔玛糟糕的工作条件或沃尔玛员工获得的社会服务的报道,因此该公司需要制定计划来制止负面的PR。 另外,随着其他零售商提高工资和福利,沃尔玛的管理层也被迫这样做,否则沃尔玛的职位将缺乏应聘者。
如何省钱
沃尔玛最大的支出是人工成本。 沃尔玛不应该给每位员工更高的工资然后减少工时,而应该改变其整个战略以减少其雇用的工人数量。 (有关更多信息,请参阅: 沃尔玛计划裁员 。)
目前,沃尔玛有140万美国工人。 沃尔玛没有的是大规模自动化。 Amazon.com Inc.(AMZN)在其配送中心使用机器人来接单。 竞争激烈的零售商和杂货店已经用自助结帐取代了收银员。 沃尔玛可以通过自动化其更多配送中心(成本高昂)来复制亚马逊,或者可以通过用自助机器代替人员来轻松地将收银员数量减少50 – 75%。 这些工人可以被全职雇用并获得福利。 员工将对日益激烈的竞争感到更加开心,他们将监督自助式退房,而不是自己为客户服务,因此他们的工作将变得更加轻松。
由于其强大的储蓄能力,自助服务已在每个行业中实现。 零售商,航空公司,饭店,银行–他们都说服了消费者,自己做工作对他们来说是最好的,而且公司已经从中获得了经济利益。 沃尔玛需要效仿。
底线
沃尔玛需要大幅裁员,以节省最大的开支。 由于全职工作机会的增加,员工将变得更加快乐,沃尔玛股东将因较低的员工总工资获得更高的利润而感到满意。