什么是零责任政策？
零责任政策是信用卡协议中的一项条件，其中规定持卡人不负责未经授权的收费。 所有主要信用卡发行人向所有持卡人提供的零责任政策意味着，举报的任何虚假费用或信用卡发行人检测到的任何欺诈性费用都将从帐户中删除，并且帐户持有人无需为此付费。
零责任政策解释
作为信用卡持有人，许多情况都可能导致帐户上出现欺诈性收费。 黑客可以访问保留了消费者信用卡信息的公司的数据库，该数据库可以直接使用或在黑市上出售给他人，从而导致未经授权的购买。 通过一种称为“掠读”的过程，犯罪分子可以篡改商店的信用卡刷卡设备，以便在使用卡进行授权购买时使用。 但是，该帐户信息会传输给欺诈者，并用于进行未经授权的交易。 消费者还可能在网络钓鱼骗局中不小心泄露了他们的信用卡详细信息，欺诈者将自己描绘成消费者本来会信任的机构的代表，在不知情的情况下授予了在卡上进行购买的权限。
零责任政策的实施方式
在这些情况下以及信用卡丢失或被盗的其他情况下，只要客户履行某些义务，就未发起并批准的任何收费，客户将承担零责任。 这些措施包括一旦发现任何欺诈交易并在保护信用卡免遭丢失或被盗时采取了适当的谨慎措施，则通知信用卡发卡机构。 无论欺诈交易如何进行，零责任政策均适用； 客户不应对亲自亲自，通过电话，在线或通过移动应用程序进行的未经授权的交易负责。
信用卡发行人提供零责任政策，因为如果没有零责任政策，消费者可能会认为拥有信用卡风险太大。 消费者不希望自己遭受欺诈者获得并滥用其帐户的潜在高昂成本。 零责任政策也有一些例外。 例如，它们可能不适用于所有的商业信用卡交易，也不适用于所有的外国交易。 这些政策的规定由信用卡发行人详细规定，应与信用卡发行人联系，以获取有关公司如何处理这些案件的更多信息。
