西南航空公司(LUV)已成为美国消费者旅行的主要内容。 虽然许多其他航空公司拥有更多的住宿功能和更豪华的升级,但是西南航空一直坚持较短,便宜的航班的商业模式,以迎合那些寻求快速而轻松的飞行计划的消费者的需求。
尽管西南航空已成为航空旅行的代名词,但对于使它成为世界上最好的公司之一的消费者来说,还有很多事情是未知的。 查找每个消费者应该了解的有关西南航空的四件事。
1.西南航空从失败中获得有效运营的动力
西南航空令人惊奇的事情之一就是其运营效率。 众所周知,它具有良好的门到门周转时间和一致的准时物流能力,有趣的是它的快速周转时间源于故障。
早在1972年,这家航空公司刚起步时,就不得不出售其四架波音737中的一架来赚钱并继续营业。 尽管出售了四分之一的飞机,西南航空仍然专注于维持其四架飞机的时间表。 为了只用三架飞机来满足四架飞机时间表的需求,西南航空实施了10分钟的周转时间以使时间表生效。
迄今为止,西南航空一直将运营效率作为其核心优势之一,并继续实施快速周转,以便消费者能够尽快从A点到达B点。
2.西南航空公司在运营的第一个九年中仅拥有三个目的地
虽然西南航空(Southwest Airlines)可以在2015年吸引整个美国的消费者,但情况并非总是如此。 早在1966年,一群德克萨斯州的投资者决定推翻传统的航空业,并为消费者提供通勤的航空选择权。
该公司以56万美元的风险投资起家。 它的创始人将其设想为达拉斯,休斯顿和圣安东尼奥之间的得克萨斯通勤者航空公司。
由于商业模式的性质,西南航空制定了一种简洁的飞行方法。 西南航空没有试图以效率为代价而无处不在,而是专注于在其服务的城市中变得出色。
随着竞争和利润的增长,西南航空最终于1975年做出了扩大业务的决定,逐渐成长为如今所知的主要航空公司消费者。
3.西南航空一直是帮助消费者的技术先驱
西南航空不仅仅是通勤航空旅行的先驱。 西南航空也是最早引入网站和在线预订工具的航空公司之一。
1995年,西南航空推出了第一个展示网站,名为“西南航空之家门”。 尽管消费者还不能通过Home Gate在线预订航班,但他们能够接收最新信息和航班路线。 此外,Home Gate的在线用户还可以获得航空旅行的优惠券和折扣。
2000年,西南航空推出了针对企业旅行的预订工具。 这是对其在线功能的重要补充,并且为使用西南航空公司最多的消费者类型:公司通勤者提供了服务。 这使公司通勤者可以直接通过西南航空获得折扣,而无需进行公司折扣。
4.西南证券代码“ LUV”的背景
当西南航空首次启动时,它实施了爱情药水主题。 所有空姐都穿着与爱情相关的服装,散发出“爱情药水”和“爱情叮咬”,后来被称为饮料和花生。
当西南航空在纽约证券交易所上市时,由于该公司的爱情药起初,它选择了股票代码LUV。