替代性纠纷解决的定义
替代性纠纷解决是一种保险意识,是保险公司用来解决索赔和合同纠纷的许多不同流程。 被拒绝索赔的被保险客户将以这种方式作为追索权。 它用于避免昂贵且费时的诉讼和仲裁。
分解替代性纠纷解决
替代性争议解决可以采取多种形式。 这类解决方案的例子包括无约束力的仲裁以及被保险人与承运人之间的简单直接谈判。 在某些情况下,如有必要,可以邀请中立的第三方担任调解员。
强制性条款
根据州的不同,许多保险单都包含强制性的“替代性争议解决”条款。 对于消费者而言,这可以节省时间和金钱,但并非总是如此,尤其是当大量和复杂的索赔存在争议并且对事实的解释方式存在广泛分歧时。 在考虑解决纠纷之前,先用尽您在保险公司内的所有上诉,或聘请公共调解员代表你是明智的。
公共调节员将对自己的情况进行评估,并提供报告,然后可以将报告提交给保险公司。 使用公共调节器的好处是,与保险律师类似,他们可以从恢复中获得佣金。 换句话说,他们只有在您获得报酬的情况下才能获得报酬,这会鼓励他们为您的最大利益而努力。 还聘请公共调节员来评估独立调节员所做的工作,以确保没有偷工减料,并确保房主能收到尽可能多的收益。
强制性仲裁的效力仅与审理此案的调解人一样好。 许多调解员来自保险业,因此可能会固有地倾向于保险人的观点。 他们可能会按照行业的规范和标准来解释政策中的条款,这可能与保单持有人或典型的消费者可能读入样板中的条款完全不同。
但是,提起民事诉讼非常昂贵,而且如果您可以聘请律师根据突发事件来处理您的案件,通常您将至少放弃获得奖金的三分之一。
调解通常是自愿的过程,以了解双方是否可以团结在一起。 仲裁对双方均具有约束力,没有上诉权。 根据情况,在仲裁中,另一州的法律可能适用。