什么是拨号和微笑
拨号和微笑是一种电话推销技术，其中主动向业务或服务的潜在客户发出未经请求的呼叫。 它是“冷呼叫”的俗称。 在财务方面，这种做法多年来具有负面含义，因为它通常与不法股票发起人在“锅炉房”运营中使用的高压销售策略有关。 这样的销售人员会以乐观积极的态度将高风险或有时是虚假的投资出售给毫无戒心的投资者。 拨号和微笑也称为“微笑和拨号”或“为美元拨号”。
分解拨号和微笑
拨号和微笑涉及到一个完全未知的人的呼叫。 股票经纪公司将采用这种做法（通常使用从潜在客户数据库中产生的潜在客户）来赢得新的经纪客户。 拨号和微笑的从业人员常常觉得自己在扮演某种角色，因为他们必须采取过分积极的态度，而且事实证明，他们的努力在大多数情况下不会成功。 一些司法管辖区已制定法规来限制使用此类冷呼做法。
拨号和微笑需要使用潜在客户来打电话，最好是经过潜在客户的净资产，收入，职业，邮编或目标能力的另一条线索。 可以根据用户的需求购买或构建此类列表。 一些拨号和微笑的用户会在下班后挖掘已发布的公司目录，或致电公司的主要电话线以访问其电子电话分机目录以查找名称和标题。
拨号和微笑且不拨打注册表
引入了“请勿打扰”（DNC）注册表，该列表列出了不希望收到电话推销员主动打来的电话的人，从而降低了此类电话的发生率。 尽管因违反DNC规则而被判处的高额罚款是对合法企业的威慑，但对于“锅炉房”运营商而言却并非如此，因为这些运营商一开始可能从事非法或非法活动。
拨号和微笑策略
尽管此类规则对最具争议的冷呼叫方法产生了令人不寒而栗的效果，但构成拨号和微笑的最佳做法可能会应用于许多类型的销售和客户勘查工作。 例如：
- 不惧怕“否”这个词：大多数拨号和微笑的呼叫者都会被拒绝。 他们必须迅速了解到，等同于失败的唯一一件事就是不要拨打下一个电话。准备：呼叫者必须了解他们的前景，他们的需求和需求，并知道如何解决他们。 应该练习音高。 如有可能，请在致电之前发送一封介绍性电子邮件。节奏：将通话清单分成可管理的部分，但一定要保持动力。 出行时打电话更容易。
