什么是员工敬业度
员工敬业度是一个人力资源概念,它描述了员工对工作的热情和奉献精神。 敬业的员工关心他们的工作和公司的绩效,并认为他们的努力会有所作为。 敬业的员工所付出的不仅仅是薪水,而且他们可能认为自己的幸福与绩效挂钩,因此对公司的成功至关重要。
分解员工敬业度
员工敬业度对公司的成功至关重要,因为它与工作满意度和员工士气有着明显的联系。 沟通是建立和维持员工敬业度的重要组成部分。 敬业的员工更可能具有生产力和更高的绩效,并且他们可能对公司的价值观和目标表现出更大的承诺。
员工敬业度:如何培养
雇主可以通过多种方式鼓励员工敬业度,包括清晰地传达期望,为出色的工作提供奖励和晋升,使员工了解公司的绩效以及定期提供反馈。 其他策略包括努力使员工感到受到重视和尊重,并感到自己的想法正在被听取和理解。 敬业的员工认为他们的工作有意义,相信他们的上司会给予赞赏和支持,并相信他们对公司的成功负有责任。
自1990年代以来,员工敬业度一直被视为管理理论的一部分,并在2000年代被广泛采用。 尽管它有其不利因素,但主要取决于衡量的难易程度,但发现员工敬业度与公司的盈利能力和财务状况直接相关。
员工敬业度:员工特征
敬业的员工将与他们的工作和公司建立情感联系,并将专注于实现组织目标。 根据人力资源管理协会,显示员工敬业度的其他一些特征包括:
- 他们知道自己的角色,所从事的工作以及想要做的事情。他们忠于自己的雇主和富有生产力的人。他们有动力为组织的成功而努力,并了解成功的样子(以及如何朝着成功的方向努力)根据外包公司怡安·休伊特(Aon Hewitt)的三种主要行为来衡量,他们在理性和情感上与组织息息相关,并具有较高的绩效动机。他们在智力和情感上与组织息息相关:向同事,客户和求职者正面评价他们的雇主); 留下来(尽管有其他机会,员工仍然强烈希望留在组织中); 努力(当员工为组织的成功做出额外努力时)。