全球最大的零售商沃尔玛(WMT)正在与送货初创公司合作,以扩大与包括电子商务巨头亚马逊(AMZN),食品杂货领导者Kroger Co.(KR)和Target的竞争对手的斗争Corp.(TGT),他们在类似服务上都投入了一倍。
据《华尔街日报》报道,这家总部位于阿肯色州本顿维尔的连锁店将在2018年底之前在100个城市提供杂货送货上门服务,并在纽约市推出当日送货服务。 目前,它仅提供六个选项就可以从六个城市扩展其送货到家服务,将覆盖40%以上的美国家庭,并将由Uber Technologies Inc.等提供商进行处理。沃尔玛已经在1, 200家商店提供路边杂货店提货服务,预计今年将扩展到另外1, 000个地点。
在线策略“快速行动”
这项昂贵的投资使沃尔玛在竞争日益激烈的食品杂货市场上处于攻势,亚马逊以137亿美元的全食超市收购取得了长足的进步。 由于其庞大的消费者影响力和雄厚的财力,这位技术巨头已经能够迅速获得吸引力并在太空中进行试验,这使得该公司的利润率较低,因为投资者忽视了长期销售前景的短期数据。 另一方面,沃尔玛一直在努力安抚其投资者,后者往往更关注季度收益增长。 在沃尔玛经历了历史上最大的每日跌幅之后,最近的举措是在最近的假日季度在线销售额下降令华尔街失望之后。 (有关更多信息,另请参见: 为什么即使在杂货价格战中,亚马逊的股票也会上涨15%。 )
沃尔玛数字运营副总裁汤姆·沃德(Tom Ward)在彭博社引用的采访中说:“我们发展很快。” “我们将对此采取积极行动。” 该新闻表明,零售商希望通过整合其在线和离线策略来提高销售量,这是一个更大的趋势。 在传统的实体店中,争取顾客不断变化的消费者购物习惯并抵御西雅图零售业巨头亚马逊的竞争已成为传统实体店的主要目标。
亚马逊的边缘
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的“所有商店”都表明,从银行业到医疗保健和服装业,任何行业都不会受到干扰。 该公司已成功利用自身的技术专长来对冲其竞争对手,利用人工智能(AI)和机器人技术,即使在新兴行业中也保持领先地位。 正如Investopedia的Mark Kolakowski在日期为2017年7月的故事中指出的那样,在为研发投入大量资金的同时,亚马逊成功地使用技术来替代人工并削减成本,从而使其能够以比竞争对手更低的价格购买商品和出售商品。
迄今为止,沃尔玛股价已累计下跌逾11%(YTD),但过去五年来仍保持20%的稳定增长。 另一方面,亚马逊在2018年上涨了近37%,在过去的五年中为其投资者确保了高达500%的回报。 (有关更多信息,另请参见: 亚马逊与沃尔玛:谁在赢得机器人大战。 )