效果等级理论是广告如何影响消费者购买或不购买产品或服务的决定的模型。 层次结构表示由于广告而产生的学习和决策消费者体验的发展。 效果层次模型用于为特定产品设置一系列结构化的广告消息目标,以每个连续目标为基础,直到最终达成销售。 运动的目标是(按交付顺序):意识,知识,喜好,偏好,信念和购买。
分解效果层次理论
效果等级理论是一种先进的广告策略,它通过开发完善的,具有说服力的广告消息来进行商品销售,旨在逐步建立品牌知名度。 虽然首选立即购买,但采用这种策略的公司期望消费者需要更长的决策过程。 广告客户的目标是在整个层次结构的六个阶段中引导潜在客户。
与效果等级理论相关的行为可以归结为“思考”,“感觉”和“做”或认知,情感和有益行为。 效果层次模型是由Robert J. Lavidge和Gary A. Steiner在其1961年的文章 A广告效果的预测性度量 模型中创建的。
效果层次理论阶段
- 认知和知识(或认知)阶段是何时告知消费者有关产品或服务的信息,以及他们如何处理收到的信息。 对于广告客户而言,在此阶段以一种有用且易于理解的方式来获取关键品牌信息至关重要,这可以迫使潜在客户学习更多信息并与产品建立联系。喜好和喜好(或情感)阶段是客户形成感觉的时候关于品牌的信息,因此这不是广告客户应该关注产品,产品的积极属性或技术能力的时候。 相反,广告商应尝试吸引消费者的价值观,情感,自尊心或生活方式。定罪和购买(或定情)阶段着重于行动。 当广告商试图强迫潜在客户对他们学到的信息以及通过完成购买而与品牌形成的情感联系采取行动时。 它可能涉及将对产品或服务的疑问转化为行动。 在这些阶段,广告客户应尝试通过提供试驾或样品项目来说服潜在客户他们需要产品或服务。 广告客户还应通过关注产品或服务的质量,实用性和受欢迎程度来建立与他们的信任度。