麦肯锡公司（McKinsey&Co）的最新研究显示，尽管谈论比特币已被市场广泛接受，但零售银行尚未完全采用区块链技术，也不太可能利用其优势。比特币等加密货币可能具有该报告的作者马特·希金斯辛（Matt Higginsin）表示，在2017年最初的加密热潮之后，声誉受损，这使“零售银行业感到紧张和谨慎”。 这种怀疑可能阻止银行通过将区块链技术应用于跨境支付等问题，每年节省多达40亿美元，以及每年客户额外的10亿美元的入职运营成本。 该报告称，区块链还可帮助将与欺诈相关的损失每年减少多达90亿美元。
银行中采用区块链的潜在节省（每年）
- 跨境支付（40亿美元）入职客户成本（10亿美元）欺诈解决方案（90亿美元）
银行为何避免区块链
尽管更多冒险的投资银行，政府甚至基础设施提供商已经探索了区块链技术的众多应用，但零售银行采用新工具的速度却要慢得多。 据彭博社报道，这有许多潜在的原因，包括消费金融行业的严格监管环境。 在数字空间中已经有强大的替代支付服务（例如Zelle）这一事实也可能是决定因素。
然而，零售银行区块链采用的最大障碍可能是其与加密货币空间的联系。 尽管加密货币已经获得了主要主流公司如Facebook（FB）和Fidelity的广泛认可，但其声誉却往往很差。 然而，对于许多人来说，加密货币似乎是一个不受监管的，类似于狂野西部的行业，充满了破产，欺诈，公司倒闭，价格暴跌以及普遍缺乏透明度的情况。
这是什么意思
麦肯锡认为，只要零售银行避免利用区块链，它们就会损失数十亿美元的潜在储蓄。 专注于降低成本的银行由于区块链应用程序每年可节省多达140亿美元。 这样的储蓄甚至都不需要零售银行像一些投资银行所做的那样，全力以赴地使用区块链来完成从处理付款到发行债券的所有事情。 然而，麦肯锡报告的另一作者阿塔坎·希拉尔（Atakan Hilal）认为，说服客户改变其行为，零售银行也面临着巨大挑战，被描述为“相当困难”。 此外，零售银行可能需要改变它们看待竞争对手公司的方式，以便在致力于在去中心化网络中建立作为数字实体的信任时采用新的合作形式。
下一步是什么
像桑坦德银行这样的一些零售银行已经开始探索区块链解决方案，以解决诸如转账等问题。 但是，零售银行仍然不愿涉足区块链应用程序。 只要比特币和其他数字货币缺乏稳定性和安全性的声誉，情况可能就会一直如此。
