想象一下,在一天辛苦的工作之后的一个晚上,您掉下来小睡一会儿,但最终却拉了一块Rumplestiltskin,陷入了长达数年的深度睡眠。 当您终于醒来时,这是2025年,您正好赶上假期。 您冲出家门,疯狂地寻找可以购物的地方……但没有任何东西。 您在超市,加油站,饭店,汽车经销商和您经常看到的其他企业中找不到单个零售商店。 (找出利用移动支付和汇款的预期增长优势的最佳方法。
然后记忆又泛滥成灾。 您还记得在2011年夏天,您的小睡片刻开始时,在线购物已经开始对传统书店和电影租借场所造成严重破坏。 人们越来越多地在线获取书籍和电影。 现在,将近15年后,所有类型的实体零售企业都几乎灭绝了。
这可能是对未来的夸大。 但是,除非您一直像Rumplestiltskin那样沉睡,否则您将清楚地知道互联网是如何开始改变零售的。 这是四家实体零售连锁店的现状,这些连锁店由于在线购物的增长而在财务上遭受了损失,或者极大地改变了他们的业务。
边框
目前,美国第二大书店连锁店Borders是在线购物的最新受害者。 7月18日,该公司宣布将停业,关闭数百家商店,并裁员近11, 000名员工。 专家称,无法与在线书商亚马逊竞争是边界消亡的主要原因。 美国第三大书店连锁店Books-A-Million正在洽谈收购少数Borders商店,因此也许至少有一些被解雇的人将能够保留其作为Books-A-Million员工的工作。
章节
在这个庞大的书店连锁店中,没有任何有关严重财务问题的报道,这实际上就是“加拿大的Barnes&Noble”。 但是,在线购物无疑促使其商业模式发生了重大变化。 该公司现在在网上进行更多的图书销售,并在其实体店推出了多种非图书产品。 尽管通常会减少座位区的数量,但客户仍会在Chapters的大多数位置找到星巴克咖啡馆。 (从舒适的沙发上购物有很多好处-以及一些令人不愉快的副作用。请查看 在线购物:便利,特价促销和少量骗局 。)
巴恩斯与贵族
像Chapters一样,Barnes&Noble试图适应来自Amazon.com和其他公司的激烈在线竞争。 该公司最近最大的举动是引入了基于Android的电子书商店NOOK,并计划在未来大力投资在线零售。 在短期内,Barnes&Noble的实体店业务可能会保持相当稳定,这是因为他们的图书选择广泛,并且拥有星巴克咖啡馆,舒适的阅读区和文学活动等高质量的便利设施。 但是,随着网络竞争的加剧,只有时间才能证明公司能否主要依靠书店长期生存。
大片
曾经是视频租赁行业无可争议的王者,拥有4, 000多个地点和大约60, 000名员工,Blockbuster屈服于Netflix和其他在线DVD租赁服务的竞争。 该公司将近一年前申请破产,并于4月被总部位于达拉斯的Dish Network收购。 到那时,已经关闭了近1000家百事达商店。 百视达现在正尝试通过其Total Access服务直接与Netflix竞争,该服务使订户能够在线租借DVD。
底线
这些只是实体零售业务的四个示例,它们从不同的方式改变了他们的经商方式到收支平衡,在不同程度上感受到了在线购物的影响。 毫不奇怪,来自电子商务的竞争只会增加。 在过去的十年中,在线零售额每年增长20%以上,而整体零售额仅增长2.9%。 不过,实体业务不太可能完全消失。 取而代之的是,许多专家认为零售业发展到了这样一个地步,零售商越来越多地拥有相互补充的在线商店和传统商店。 但是与此同时,可能还会有更多的人员伤亡,例如“边界”和“重磅炸弹”。 (有关更多阅读,请参阅 我们可以从2011年技术领导者中学到什么 。)