什么是知识流程外包（KPO）
知识流程外包（KPO）是与信息相关的核心业务活动的外包。 KPO涉及将工作外包给通常在专业领域具有高级学位和专业知识的人员。
信息相关的工作可以由不同公司的员工或同一组织的子公司执行。 子公司可以在同一国家或在离岸地点，以节省成本或其他资源。
重要要点
- 知识流程外包（KPO）是将与信息相关的核心业务活动外包给通常在特定领域具有高级学位和专业知识的个人。 公司在寻找专业知识和专业知识时以及缺乏熟练专业人员的情况下会使用KPO。 理想情况下，公司希望KPO以较低的成本同时获得高技能的劳动力。
了解知识流程外包（KPO）
知识流程外包（KPO）是将相对较高级别的任务分配给通常位于不同地理位置的外部组织或不同组。
KPO与业务流程外包（BPO）不同，后者是将工作外包给第三方以节省资金。 尽管KPO是BPO的子集，但KPO涉及更专业，分析和基于知识的工作。
从事KPO的公司希望获得受过高等教育的技术人员，而无需花费培训和发展这些工人的成本。 通过KPO，公司可以快速添加特定领域的专家，以提高竞争力并增加收入。
KPO服务的类型
- 财务顾问研究和开发业务运营技术分析投资法律医疗数据分析和解释
公司希望通过知识流程外包来以较低的成本同时获得高技能的员工，以提高竞争力和增加利润。
知识流程外包的原因
公司在寻找专业知识和专业知识时以及缺乏熟练专业人员的情况下会使用KPO。 但是，在海外从事KPO的公司通常是这样做的，目的是通过在另一地点雇用收入较低的熟练工人来降低成本。 理想情况下，公司希望KPO以较低的成本同时获得高技能的劳动力。
例如，制造商可能会使用原材料，通过各种过程为这些材料增加价值，然后将结果作为最终产品出售。 该公司可能会寻求KPO来确定如何提高生产流程的效率，以便他们能够以最低的总成本提供最大的价值。 KPO的结果可能也有助于公司创造竞争优势。
KPO的优缺点
KPO可以帮助公司降低运营成本或生产其产品和服务。 KPO还填补了特定领域中熟练员工的空白或需求。 KPO还释放了包括管理人员在内的现有员工来执行其他工作，以提高效率和生产力。
KPO所具有的灵活性使公司可以轻松地增加或减少人员。 例如，如果经济状况恶化，公司可以轻松地减少KPO员工以削减成本。 相反，公司可以迅速聘请专业员工来增加利润或收入。 KPO帮助公司变得更加敏捷，并适应其行业和竞争格局的变化。
但是，KPO存在缺点。 如果机密或专有信息丢失，复制或带给竞争对手，则隐私和安全性可能会受到损害。 公司对外包工人的雇用过程的控制较少。 结果，公司可能无法确保外包员工的性格或工作质量。
实施KPO可能需要大量时间和资源才能建立成功的运营。 同样，由于法律，语言和文化的障碍，沟通可能成为一个问题和挑战。 另一个缺点可能是，现有员工可能会受到雇用外包工人的威胁，并感到自己的工作处于危险之中。
