什么是贷款生产办公室?
贷款生产办公室(LPO)是银行的行政部门,顾名思义,它专门处理与贷款有关的活动。 美联储将LPO定义为“除分支机构以外的,对公众开放的人员配备设施,并提供与贷款相关的服务,例如贷款信息和申请。”
LPO本身受州法律和主要银行设施董事会的规制,不能借贷,而只能履行有关处理这些贷款的行政职能。 因此,法规禁止将LPO设施称为银行的分支机构,除非州银行业专员批准其以分支机构身份行事的申请。 此时,贷款生产办公室可以提供全面的贷款服务。
贷款生产办公室如何运作
贷款生产办公室位于银行所在地或其他地点,审查并处理贷款申请,检查承销标准的符合性和文件的完整性。 它通常处理住宅抵押,但也提供其他类型的贷款。
LPO处理器或承销商执行以下支持职责:接收,收集,分发和分析处理或承销贷款所需的信息。 而且,LPO处理器与申请人进行通信以获得这些活动所需的信息。 LPO中的其他角色包括贷款生产主管,贷款专家,运营主管和客户服务协调员。
LPO可以为客户提供有关抵押和贷款的教育信息,既可以是其母行的专有材料,也可以是政府机构的一般材料。 但是,LPO处理者可能不提供或协商贷款利率或条款,也不能就住宅抵押贷款利率或条款向消费者提供建议。
一旦完成所有数据的收集和分析,贷款生产办公室便将应用程序转发给银行本身,以做出最终决定。 LPO的高级处理人员可能会建议批准申请,但实际决定应由家庭办公室或分支机构决定。
如果贷款获得批准,则LPO也可以负责将银行的支票或资金交付给借款人或其帐户。
贷款生产办公室的特殊注意事项
因为它不是银行的全部分支机构,所以不需要贷款生产办公室发布联邦存款保险公司(FDIC)或资金可用性和支票收款(CC法规)政策或标牌。 但是,办公室应展示“平等住房贷款人”海报,无论收到存款或提供贷款的地方都必须这样做。
LPO与贷款服务商
尽管它们都提供融资支持服务,但LPO与贷款服务商并不相同。 实际上,两者在流程的不同末端进行操作。 LPO只能管理从申请到贷款发放的整个过程。 相反,从贷款收益被散布到还清贷款之时,由贷款服务商进行管理。
混乱之所以经常出现,是因为如今贷款通常由与发放贷款的机构分开的第三方来提供。 传统上,贷款服务是银行执行并位于银行内部的一项核心职能。 今天,这些职责可以由专门从事贷款服务的非银行实体或作为贷款机构的第三方供应商的子服务商来完成。