什么是市场研究？
市场研究是通过直接与潜在客户进行的研究来确定新服务或产品的可行性的过程。 市场研究使公司能够发现目标市场，并从消费者那里获得有关他们对产品或服务的兴趣的意见和其他反馈。
这种类型的研究可以在公司内部进行，也可以由公司本身进行，也可以由专门从事市场研究的第三方公司进行。 可以通过调查，产品测试和焦点小组来完成。 通常向测试对象提供产品样品补偿和/或为他们的时间支付少量津贴。
市场调查
了解市场研究
市场研究的目的是研究与特定商品或服务相关的市场，以确定受众将如何获得商品或服务。 这可以包括出于市场细分和产品差异的目的而收集的信息，这些信息可以用于定制广告工作或确定哪些功能被视为消费者的优先事项。
企业必须完成各种任务才能完成市场研究过程。 它需要根据正在检查的市场部门来收集信息。 业务需要分析和解释结果数据，以确定其可以在决策过程中使用的任何模式或相关数据点的存在。
市场研究如何进行
市场研究由主要信息（或公司收集的信息或公司雇用的人员收集的信息）与次要信息（或外部来源收集的信息）的组合组成。
主要信息是公司直接收集的数据，或由雇用进行研究的人员或企业收集的数据。 这类信息通常分为两类：探索性研究和特定研究。
探索性研究是一种结构性较差的选择，其功能是通过开放性较高的问题进行，因此会导致提出公司可能需要解决的问题。 特定研究可以找到先前发现的问题的答案，而这些问题通常会通过探索性研究引起注意。
次要信息是外部实体已经收集的数据。 这可以包括来自政府人口普查数据的人口信息，行业协会报告，或来自同一市场领域内另一家企业的最新研究报告。
市场研究实例
许多公司使用市场研究来测试新产品或从消费者那里获得有关他们需要和目前没有的产品或服务的信息。
例如，一家正在考虑开展业务的公司可能会进行市场研究，以测试其产品或服务的可行性。 如果市场研究证实了消费者的兴趣，则企业可以自信地进行商业计划。 否则，公司应利用市场调查的结果对产品进行调整，以使其符合客户的需求。
特别注意事项
市场研究最早于1920年代在美国进行，起源于无线电黄金时代的广告热潮。 在电台上做广告的公司开始了解通过赞助不同电台节目所揭示的人口统计信息。
从那里开始，公司发展成可以在街上采访他们阅读过的出版物，以及是否认识到采访者向他们展示的杂志或报纸上刊登的广告的人。 从这些采访中收集的数据与出版物的发行进行了比较，以了解这些广告的效果如何。 市场研究和调查是从这些早期技术改编而来的。
然后，数据收集转移到电话上，无需面对面的联系。 电话接线员可以收集信息或组织焦点小组，然后迅速，有组织地，有序地进行。 这种方法极大地改善了市场调查模型。
在过去的10到15年中，市场研究开始向在线转变。 尽管平台可能已更改，但数据收集仍主要以调查形式进行。 但是，与其选择通过在大街上找到他们或通过电话冷打他们来积极寻找参与者，人们可以选择注册并进行调查并在有时间时提出意见。 由于人们可以根据自己的时间和意愿来这样做，因此该过程的干扰性和匆忙性大大降低。
重要要点
- 公司通过直接与潜在客户沟通，利用市场研究来测试新产品或服务的可行性。 通过市场研究，公司可以找出目标市场并实时获得消费者的意见和反馈。 这种类型的研究可以在公司内部进行，也可以由公司本身进行，也可以由专门从事市场研究的外部公司进行。 研究包括调查，产品测试和焦点小组。
