什么是非营利营销
非营利性营销活动是传播组织信息的活动和策略,以及募集捐款并呼吁志愿者的活动。 非营利性营销涉及徽标,标语和复制的创建,以及媒体宣传的发展,以使组织向外部受众公开。 非营利性营销的目的是促进组织的理想,并引起潜在的志愿者和捐助者的注意。
分解非营利营销
并非所有的非营利营销都是一样的。 非营利组织如何推销自身及其原因可能因每个原因而异。 非营利组织和营利性公司在营销方式上有一些相似之处,但差异很大。 首先,非营利性营销的一个障碍在于其思想和原因比产品和服务更难于营销和销售。 从好的方面来看,非营利组织(就其性质而言)具有对消费者或企业对市场营销人员而言缺乏的东西:明确定义的使命。
与营利性企业相比,非营利性组织的营销预算也较小,因此,社交媒体的关注度往往会降低。 这样的预算限制可能使内容营销变得更加困难,即使执行明确的任务可能会使完成引人入胜的故事讲述变得容易得多。 例如,与大多数产品或服务相比,非营利组织经常拥护的原因(例如社会问题,环境和医疗保健)更有利于讲故事。
非营利营销类型
非营利营销可以采用多种形式。 例如,可能会要求捐助者在销售点(销售点活动)为他们的购买添加捐款。 另一种策略是鼓励行为改变或消费者行动或提高意识(以消息为重点的活动)。 在交易活动中,企业捐赠会刺激消费者的行为(购买或社交媒体帖子)。 同样,非交易广告系列也不需要消费者采取任何行动。
非营利营销问题
非营利组织的营销人员也可以满足不同的受众特征。 与慈善千禧一代相比,较老的,较富有的捐助者需要以与千禧一代更倾向于交流的方式进行交流和呼吁。 例如,较年长的捐助者(婴儿潮一代或X代)可能仍更喜欢直接邮寄的印刷品招标,而较年轻的捐助者可能更愿意收到提示,要求他们通过文本或应用程序进行捐助。 印刷品可能正在淘汰中,但非营利营销人员仍然无法放弃它,因为它仍与某些捐助者合作。 同样,非营利营销人员不能忽视许多年轻捐赠者所期望的移动营销空间。
社交媒体现在正在主导市场营销,使其更多地成为付费游戏。 这意味着预算有限的非营利营销人员将永远处于不利地位。 因此,最好的方法可能是使非营利组织的社交媒体工作成为每位员工的责任,作为协调一致的基层社交媒体营销工作的一部分。