目录
- 雇员
- 银行家
- 会计师或税务专员
- 法律专业人士
- 保险代表
- 营销专家
- 商业培训师
- IT专家
- 底线
随着商业世界变得越来越复杂,小型企业所有者将很难成为小型企业所需的所有专业领域的专家。 尽管要求小企业主在吸引客户的同时产生和管理现金流的要求很苛刻,但对于他们而言,与可靠的支持团队建立和培育关系也至关重要。
该组可能包括客户,员工,银行家,会计/税务专家,律师,保险代表,销售/营销专业人员,技能培训师和技术顾问。
由于不可能在内部获得所有这些专业知识,因此对于所有者而言,在紧急情况出现之前,与企业的许多外部护理人员建立并保持密切的工作关系至关重要。
雇员
尽管从与员工的“关系”的角度考虑对于企业所有者来说似乎有些奇怪,但是这种关系对于所有者而言是最重要的所有关系。 由于优秀的员工是小企业的主要资源,因此所有者投入的时间和精力来培养这种关系会产生巨大的投资回报(ROI)。 受到尊重的员工表示赞赏,并且他们的声音经常被管理层听取,产生的效果超出了预期。
员工代表公司代表客户。 与客户的业务关系在很大程度上取决于他们的经验以及与员工的互动。 快乐的员工往往希望满足客户,做好工作并努力保持工作。 这对于高质量客户服务的连续性很重要,并且避免了员工流失,重新培训以及新手,新手不可避免的“菜鸟错误”的巨额开销。 此外,拥有受信任的长期雇员可以释放所有者,以根据需要处理异地工作。
(有关如何帮助保留员工的更多信息,请阅读 小型企业所有者可以制定的退休计划 。)
银行家
银行业务关系是显而易见的需求–不仅对于常规商业银行业务,而且尤其是在需要资本增长,增加库存,购买建筑物,弥合应付账款和应收账款之间的短期缺口或解决现金流量的季节性变化时在业务上。
所有者向其贷款的银行家应该了解企业所有者,了解企业的历史,并了解所有者关于贷款的使用和偿还前景的判断和信誉。 如果存在长期关系,或者至少在建立过程中,则贷款请求被批准的机会更大。 如果企业过去曾借贷和还贷,则已建立的往绩记录和关系将大大提高被批准的前景。
(希望避免将来的财务困难?请阅读 贷款保护保险适合您吗? )
会计师或税务专员
如果企业主要对所提供的财务报告的质量,清晰度,及时性和理解力充满信心,则与会计师的关系同样重要。 当企业寻求额外资本时,与会计师的关系也可以提高企业与银行家之间的信誉。
为了方便,节省时间和成本,许多小型企业在一个外部实体中合并了会计和税务专家的职能。 如果会计师在该行业具有丰富的税务经验,并且对于该会计师事务所所服务的特定业务在税务管理方面具有专门知识,那么这很好。
(要了解更多信息,请阅读关键 数字以找到理想的会计师 。)
法律专业人士
每个企业主都应与商业律师,责任律师或律师事务所保持联系。 当所有者投资金钱和精力来建立业务时,必须保护其免受诉讼损失。 与可以信任的律师一起工作很重要,但选择在您需要其服务的法律领域具有丰富经验的律师也很重要。
(要了解更多信息,请阅读 如何挑选合适的律师 。)
保险代表
作为业务风险管理的一部分,公司应与保险代表建立联系并寻求其信任的建议,该代表将在考虑到预算约束的情况下,在所需的保护领域提供最佳的保险水平。
(有关更多信息,请参见《 资产保护企业主》中的 有关最大限度地减少对您的企业资产提起诉讼的威胁。)
营销专家
根据所有者的销售和营销专业知识,强烈建议与营销专家建立关系。 大多数小型企业都是从具有特定技术技能,贸易认证或为完成出色工作而建立起客户群的企业家开始的。
当所有者希望将业务扩展到既定的客户群之外时,他或她应制定明确的营销计划,以解决以下问题:
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商业培训师
在培训所有者和雇员时,经常会出现类似情况。 在小型企业中,尤其是在初创企业中,所有者通常没有时间去掌握必要的技能类型,以管理具有更多员工,不断发展的数字工具和系统,不断扩大的库存,更多车辆以及更多客户的成长型企业。管理。 与独立的业务技能培训师的关系可以满足这一需求。
IT专家
企业关系系统或信息技术(IT)专家是需要关系列表中最新出现的一种。 企业所有者应聘请可以分析现有系统的人员,并提出有效,高效地管理成本和优化流程的方法。 该人员(或组织)应提出特定的方法,以保持业务在管理,项目管理和运营成本方面的竞争力,同时通过流程改进,增强的系统容量,灵活性和信息安全最佳实践确保业务模型的可伸缩性。
底线
对于忙碌的小型企业所有者来说,这似乎可以维持许多关系。 尽管这些关系不一定很费时,但它们对于长期业务成功绝对必不可少,当企业需要专家来帮助解决问题或充分利用机会机会时,它们就显得尤为重要。
(有关小型企业所有者的更多信息,请查看《 改善企业预算的六个步骤》 。)