什么是增值经销商(VAR)?
增值经销商是通过添加定制产品或服务以转售给最终用户来提高第三方产品价值的公司。 增值经销商在信息技术(IT)行业中扮演着重要角色,在核心产品之上提供附加的硬件,安装服务,咨询,故障排除或其他相关产品或服务。
增值经销商在信息技术(IT)行业中扮演着重要的角色。
了解增值经销商
之所以存在增值经销商,是因为它们代表了制造商(尤其是IT部门)的重要分销渠道。 增值经销商采用核心硬件或软件产品或整个系统,并为客户定制一整套附加系统附件。 转售商不是设备的制造商,但是期望它对产品有透彻的了解,以便为客户正确地定制,安装,测试和维护。
认识到增值经销商的利益,IT公司通常会向他们提供产品折扣,以此作为通过此渠道增加销售额的一种手段。 这些转售商中有一些可能是一家公司独有的,但是大多数转售商拥有几个或几个品牌,可以为客户提供更多选择。
重要要点
- 增值经销商通过向核心产品添加定制产品或服务以转售给最终用户来增加其他公司产品的价值。增值经销商可以通过他们提供的增值来增加重复业务。无法真正控制他们所销售产品的成本。
增值经销商示例
与其他大型IT产品制造商一样,思科制定了经销商计划,其中包括对成员的授权,认证,培训和审核,以确保质量控制。 首先必须授权转售商携带Cisco产品,以证明其具有支持产品销售的人员和基础架构。
根据服务级别,它可能会获得思科的“选择”,“高级”或“金牌”认证。 思科还为转销商提供培训,使其专门研究企业网络,网络安全,物联网(IoT)和数据中心等多个领域。 增值经销商必须定期接受思科的审核,以证明其作为经销商网络成员的持续价值。
增值经销商的优势
增值经销商可以通过其提供的增值来增加其回头客的潜力。 VAR还可以充当某些产品和解决方案客户以客户服务为中心的联系的单点。 增值经销商通常可以更好地了解客户的挑战,并提供可以确保客户满意度的专业知识。
增值经销商的利润大部分来自增值产品和服务,而不是产品本身,而这些产品和服务通常只标出少量。 没有标准化的VAR程序。 每家公司都有独特的商业氛围以及条款,条件和方法。
增值经销商的劣势
增值经销商无法真正控制他们所销售产品的成本,而且整个转售过程有时并不透明。 有时,制造商会尝试通过向转销商提供折扣来减轻此问题,从而使转销商能够更好地控制其向客户收取的价格。
转售商也几乎无法控制其产品的质量或功能,因此他们必须依靠其制造商来适应不断变化的客户需求。