目录
- 知道你有什么类型的贷款
- 文件财务困难
- 一次又一次地打电话
- 知道怎么说
- 直接到源头
- 底线
通过Sallie Mae寻求减免的学生面临的挑战涉及处理无数的规则和要求,特别是如果他们拥有联邦和私人贷款的任何组合。
自从2004年从政府机构转换为营利性公司以来,Sallie Mae主要致力于私人学生贷款,这些学生贷款通常不符合政府规定的减少收入的计划,例如基于收入的还款(IBR)或随您赚(PAYE)。 拥有私人贷款的学生可以选择直接与Sallie Mae协商以减少付款。
重要要点
- 数以百万计的美国人支付学生贷款,其中许多是由联邦政府通过Sallie Mae提供支持的,根据您拥有的贷款类型和您的财务状况,降低Sallie Mae的支付额可能是一种选择。为了减少费用,请务必知道该给谁打电话和说什么-并保持执着。
知道你有什么类型的贷款
许多学生通过Sallie Mae拥有私人和联邦贷款的组合,这就是为什么它如此令人困惑的原因。 联邦贷款可能符合基于收入的减少计划; 但是,私人贷款不是。 如果您有几笔联邦贷款,请考虑可以简化并可能减少付款的联邦直接合并贷款。
记录您的财务困难
一次又一次地打电话
致电Sallie Mae解释您的情况。 最初,您可能会与客户服务人员联系,后者可能无权与您讨论任何减价计划。 如果您陷入困境,可以礼貌地要求与主管交谈。 关键是要保持冷静并保持礼貌。 最好在开始表示沮丧之前结束通话,然后在第二天再试一次。 在某个时候,您将与可以帮助您的客户服务代表联系。
知道怎么说
您拨打电话的方法应该简洁明了,且要有礼貌。 Sallie Mae没有义务为您减少付款。 但是,如果您找到合适的人,并且使用正确的方法,则他/她通常愿意与您合作。
这是当您遇到某人时可能会说的一个示例:“我正在尽我所能保持我的Sallie Mae私人贷款的最新状态,但我再也负担不起这笔款项。 我希望找到一个可行的解决方案,使我能够履行自己的义务。 我了解有一个降低利率的计划,可以查看我的情况并提供解决方案。 我可以和某人谈谈吗?”
直接到源头
底线
当您与Sallie Mae打交道时,您是在与一个受其股东欢迎的大公司打交道。 在涉及利润的地方,Sallie Mae不必非要减少收入,但它将与您合作避免违约。 如果您准备充分,执着且有礼貌,则可能会获得所需的帮助。