什么是游戏化？
游戏化描述了通过使用游戏风格的机制激励人们参与非游戏环境和活动。 游戏化利用人们的自然倾向来进行竞争，成就，协作和慈善。 游戏设计中使用的工具（例如奖励用户获得的成就，“升级”和获得徽章）被带入现实世界，以帮助激励个人实现其目标或提高性能。 游戏化的例子很多，最著名的也许是航空公司提供的飞行常客奖励计划。 游戏化成功的重要可衡量指标包括参与度，影响力，品牌忠诚度，在活动上花费的时间以及游戏的传播能力。
重要要点
- 游戏化是在非游戏活动中使用游戏元素。 游戏化可以增强客户和员工的参与度，促进销售并降低成本。游戏化可能会有一些陷阱，具体取决于实施方式。
游戏化
了解游戏化
游戏化描述了将游戏风格的激励因素纳入日常或非游戏活动中。 每当将类似于游戏的功能或游戏设计的方面引入非游戏环境时，就会发生游戏化。 换句话说，现实世界中的活动类似于游戏，以激励人们实现其目标。 飞行常客计划，忠诚度奖励积分和购物常客积分都是日常使用游戏化的很好例子。 在所有这些示例中，都鼓励客户通过奖励持续的消费来保持“游戏”和累积积分。
并非所有游戏化的例子都鼓励人们花钱。 Nike +是一款通过将个人健身转变为游戏来鼓励用户进行锻炼的应用程序。 各种非营利组织都赞助友善的竞赛活动（-a-thons），以增加慈善捐赠。 通过鼓励游戏者折叠蛋白质，生物科学得到了发展。 可汗学院等教育平台鼓励基于成功完成学习成果而解锁各种级别和徽章的方式来进行学习。
游戏化的重要途径之一就是工作场所。 通过在工作中引入游戏元素，雇主可以帮助工人追踪自己的绩效，设定目标并进行友好的竞争，从而改善工作环境并改善业务绩效。 它可以鼓励员工做出最大的努力，并为他们提供与他们的努力水平直接相关的奖励。
游戏化的风险
游戏化是有用且成功的，因为它利用了相同的人类心理，使人们享受游戏中的胜利，甚至讨厌甚至害怕失败。 结果，它也可能有一些缺点。
选择正确的机制和指标可能是一个挑战。 由于这些是参与者会关注的重点，因此游戏元素真正能够鼓励所需的行为非常重要。 设计不当或实施不当的游戏化可能会干扰其他优先事项，鼓励人们从字面上进行游戏，或者导致玩家进行零和甚至负和竞争。 这些结果中的任何一个都可能意味着浪费时间和金钱。
正如沉浸式视频游戏和强迫性赌博所看到的那样，游戏有时也会令人着迷。 当将游戏化用于商业目的时，这会带来可能的风险。 从商业实体的角度来看，这受益于员工或客户开发出令人上瘾的强迫性产品以工作或消费（并支付）产品的好处，这是一个积极的功能。 但是对于工人和消费者来说，它很容易被视为操纵性或剥削性的，并引发了潜在的道德问题。
