什么是失效率
延迟比率是未更新的策略数与同期开始时处于活动状态的策略数相比。 延误率表示未续签的政策的百分比，因此其覆盖范围已失效。 失效的策略与取消的策略不同。
分解失败率
保险公司通过让保单持有人不断更新其保单来努力降低损失率，因为保单更新意味着持续的收益。 如果某保险公司向1000位当前的汽车保险保单持有人发送了续保通知书，并且其中700张被续保，则延误率为（1000-700）/（1000），即30％。 保险公司可以接受的延误率会因保单类型，地域和其他因素而异。
失效率的重要性
保险公司查看其延误率有几个原因。 延误率可以传达的主要信息之一是保单利率相对于其他保险公司的竞争力。 如果一家新的保险公司提供更高的费率，则可能导致更多的保单持有人转而使用价格较低的保险。 以消费者为中心的保险单，例如那些覆盖汽车或房屋的保险单，可能具有更高的延误率，因为投保人更愿意四处寻找更高的利率； 拥有商业保险的企业不太可能频繁更改其保单。
许多因素会影响延误率，尽管如果无法提供改善的保费条款，这在保险人的控制范围内可能会有所控制。 不具竞争力的保费是失效率增加的最可能原因。 这可能是因为他们正在寻求更高的保费，或者竞争对手可能以更低的价格进入了市场。 当保险公司认为保单失效时也会产生影响。 通常，如果保险人在到期日之前未收到续签指示，则保单将自动失效。 例如，保险公司可以延迟此过程以发出追逐者或与保单持有人联系以尝试保留业务。
降低失效率的策略
公司还可以选择通过提供更具竞争力的价格来降低延误率，方法是通过频繁发出提醒和呼吁个人情感来确保投保人知道其延误日期。 例如，一家保险公司的费率高于其竞争对手的保险公司，可以诉诸个人持有保单的年限，以诉诸忠诚感。 较大的保险公司更有可能拥有大量的营销预算，可以将其投入使用，以便使其产品和收益广为人知。
