营销组合定义

什么是行销组合？

作为综合营销计划的一部分，营销组合包括多个重点领域。该术语通常是指从四个P开始的常见分类：产品，价格，位置和促销。

有效的营销涉及广泛的领域，而不是只关注一种信息。这样做有助于扩大受众范围，并且牢记这四个原则，营销专业人员可以更好地将注意力集中在真正重要的事情上。专注于营销组合可帮助组织在发布新产品或修订现有产品时做出战略决策。

营销组合通常指的是E.Jerome McCarthy的四个P：产品，价格，位置和促销。营销组合的不同要素相互配合，以消费者为中心的营销组合将对客户的关注纳入其方法中。

市场营销教授兼作家E. Jerome McCarthy于1960年首次提出了用于制定有效营销策略的四个Ps分类。根据行业和营销计划的目标，营销经理可以对这四个P采取不同的方法。每个元素都可以独立检查，但实际上，它们通常相互依赖。

这表示旨在满足客户需求的产品或服务。为了有效地推销产品或服务，重要的是要找出与竞争产品或服务有何区别。确定是否可以与其他产品或服务一起销售也很重要。

产品的销售价格反映了消费者愿意为此付出的代价。营销专业人员需要考虑与研发，制造，营销和分销相关的成本，也称为基于成本的定价。主要基于消费者感知的质量或价值的定价称为基于价值的定价。

确定分销区域时，必须考虑要出售的产品类型。基本的消费产品，例如纸制品，通常可以在许多商店中买到。但是，高级消费产品通常仅在特定商店中提供。另一个考虑因素是是否将产品放置在实体店，在线商店或同时在这两者中。

联合营销活动也称为促销组合。活动可能包括广告，促销，个人销售和公共关系。关键考虑因素应该是分配给营销组合的预算。市场营销专业人士精心构建了一条信息，通常在试图覆盖目标受众时会结合其他三个P的细节。确定传达消息的最佳媒介以及决定通信频率也很重要。

基于价值的定价在被视为状态符号的产品中起着关键作用。

并非所有的营销都针对产品。客户服务业务与主要基于物理产品的业务从根本上有所不同，因此它们通常会采用以消费者为中心的方法，其中结合了其他要素来满足其独特需求。

与这种营销组合相关的三个附加P可能包括人员，流程和实物证据。人们是指与客户或客户互动时代表公司的员工。流程代表向客户提供服务的方法或流程，通常包含监视服务性能以提高客户满意度。物理证据涉及公司代表和客户互动的区域或空间。注意事项包括家具，标牌和布局。

此外，营销人员经常研究那些经常会影响与服务或产品相关的策略的消费者。这还需要一种用于在获取反馈和定义要查找的反馈类型方面与消费者进行沟通的策略。

传统上，营销从确定消费者的需求开始，而从交付和促销最终产品或服务停止。以消费者为中心的营销更具周期性。目标是重新评估客户的需求，经常沟通并制定策略以建立客户忠诚度。