什么是价格歧视?
价格歧视是一种销售策略,根据卖家认为他们可以使客户同意的价格,向客户收取相同产品或服务的不同价格。 在纯粹的价格歧视中,卖方向每个客户收取他或她将支付的最高价格。 在更常见的价格歧视形式中,卖方根据某些属性将客户分组,并对每个组收取不同的价格。
价格歧视
重要要点
- 对于价格歧视,卖方针对同一产品或服务向客户收取不同的费用。对于第一级歧视,公司针对所消费的每个商品收取最高的价格。第二级歧视涉及批量购买的产品或服务的折扣,而三级歧视反映了不同消费者群体的不同价格。
了解价格歧视
价格歧视是基于卖方的信念,即某些群体中的顾客可能被要求根据某些人口统计信息或他们如何评价所讨论的产品或服务而多付或少付。
当通过分离市场获得的利润大于通过保持市场结合而获得的利润时,价格歧视最有价值。 价格歧视是否有效以及各个群体愿意为同一产品支付不同价格的时间取决于子市场需求的相对弹性。 相对缺乏弹性的子市场中的消费者支付较高的价格,而相对富有弹性的子市场中的消费者支付较低的价格。
价格歧视基于对具有某些特征的人群的偏见向顾客收取相同产品的不同价格,例如教育者与普通大众,家庭用户与国际用户或成年人与老年人。
价格歧视如何运作
通过价格歧视,该公司希望通过销售来确定具有不同价格弹性的不同市场细分,例如家庭和工业用户。 市场必须按时间,实际距离和使用性质分开。
例如,教育机构可以以比其他用户更低的价格获得Microsoft Office Schools版本。 市场不能重叠,因此在弹性子市场中以较低价格购买的消费者可以在非弹性子市场中以较高价格转售。 公司还必须具有垄断权,以使价格歧视更加有效。
价格歧视的类型
价格歧视分为三种:一级或完全价格歧视,二级和三级。 这些价格歧视程度也称为个性化定价(一级定价),产品版本控制或菜单定价(二级定价)和组定价(第三级定价)。
一级价格歧视
当企业对所消费的每个单位收取最大可能的价格时,就会发生一级歧视或完全价格歧视。 由于单位价格不同,因此公司会为自己获取所有可用的消费者剩余或经济剩余。 许多涉及客户服务的行业都实行一级价格歧视,即公司对出售的每种商品或服务收取不同的价格。
二级价格歧视
当公司针对所消耗的不同数量收取不同的价格(例如,批量购买的数量折扣)时,就会发生二级价格歧视。
三次价格歧视
当公司向不同的消费群体收取不同的价格时,就会发生三级价格歧视。 例如,剧院可以将看电影的人分为老年人,成年人和儿童,当观看同一部电影时,他们各自付出不同的代价。 这种歧视是最常见的。
价格歧视的例子
许多行业,例如航空业,艺术和娱乐业以及制药业,都采用价格歧视策略。 价格歧视的示例包括发放优惠券,应用特定折扣(例如年龄折扣)以及创建会员计划。 价格歧视的一个例子可以在航空业中看到。 提前几个月购买机票的消费者通常比最后一分钟购买的消费者少付钱。 当对特定航班的需求很高时,航空公司会相应地提高机票价格。
相反,当航班机票销售不佳时,航空公司会降低可用机票的成本以尝试产生销售。 因为许多乘客都喜欢在周日晚些时候回家,所以这些航班往往比周日凌晨出发的航班贵。 航空公司的乘客通常还需要更多的腿部空间。