每用户收入(RPU)的定义
每用户收入(RPU)是用于表示公司在每用户基础上产生的收入的比率。 公司最常使用此功能,这些公司通过销售订阅服务来创收,并衡量产品在整个客户群中的使用情况。 允许免费访问的社交媒体网站也使用每用户收入比率。 由于免费的社交媒体网站通过广告销售产生收入,因此更多的用户可以访问其网站,从而获得更多的人流量,这意味着可以从广告空间获得更高的收入。 监视客户使用情况和每用户收入是这些公司与财务状况保持联系的快速试金石。
每位用户的收入比率是通过将总收入除以用户总数得出的:
</ s> </ s> </ s> RPU =总客户总收入
了解RPU
每用户收入(RPU)主要由服务提供商使用,例如电话提供商,有线电视公司和互联网提供商。 该措施可帮助公司发现不足之处并规划增长策略。 检查和监视每用户收入比率的变化还有助于公司确定哪些产品或服务产生的每位客户收入最高,因此,哪些客户关系最重要。
RPU公式示例
例如,XYZ Global出售互联网服务。 根据服务的速度,它有几个价格点,并且以一次性费用或少量的月租费用出售无线路由器。 它使用每用户收入比率来跟踪其最有利可图的领域,并为其最有价值的客户提供增强的服务,从而增加客户保留率并改善同比收入增长。