迈克尔·波特的价值链的主要活动是什么？

什么是价值链？

价值链是公司或组织用来赚钱的系统的组合。也就是说，价值链由用于创建产品或服务的各种子系统组成。这包括从头到尾的过程。

考虑到价值链的重要性，Michael Porter开发了一种战略管理工具来分析公司的价值链。以波特的五种力量闻名的波特在1985年的著作《竞争优势》中阐述了分析价值链的方法。波特试图定义公司的竞争优势，因为它源于公司的流程，例如营销和支持活动。

波特将价值链分析分为五个主要活动。然后，他进一步将这些活动分解为四个有助于支持主要活动的活动。迈克尔·波特的价值链的主要活动是内向物流，运营，外向物流，营销和销售以及服务。这五项活动的目标是创造超过进行该活动的成本的价值，从而产生更高的利润。这是五个主要的主要活动。

入库物流包括公司原材料的接收，仓储和库存控制。这也涵盖了与供应商的所有关系。例如，对于一家电子商务公司，入站物流将是它计划销售的制造商的产品的接收和存储。

操作包括将原材料转换为成品或服务的程序。这包括更改所有输入以准备好作为输出。在上面的电子商务示例中，这将包括添加标签或品牌化或将多个产品包装在一起作为捆绑产品，以增加产品的价值。

将最终产品分发给消费者的所有活动都被视为出库物流。这不仅包括产品的交付，还包括存储和分发系统，可以是外部的或内部的。对于上述电子商务公司，这包括存储要运输的产品和所述产品的实际运输。

市场营销和销售中包括提高知名度并针对合适客户的战略，例如广告，促销和定价。基本上，所有这些活动都有助于说服消费者购买公司的产品或服务。继续上面的示例，电子商务公司可以在Instagram上投放广告或构建用于电子邮件营销的电子邮件列表。

这包括维护产品和增强消费者体验的活动-客户服务，维护，维修，退款和交换。对于电子商务公司，这可能包括维修或更换或保修。

现在，公司可以通过次要活动进一步改善其价值链的主要活动。价值链支持活动正是这样做的，它们支持主要活动。支持活动或辅助活动通常在每个主要活动中都起作用。例如人力资源管理，可以在运营，市场营销和销售中发挥作用。这是四项支持活动。

采购是为公司获取投入或资源。公司就是这样获取原材料的，因此，它包括查找价格以及与供应商和供应商进行谈判。这在很大程度上与入库物流的主要活动有关，在该活动中，电子商务公司将寻求采购物料或货物进行转售。

雇用和留住将执行业务战略以及帮助设计，营销和销售产品的员工。总体而言，管理员工对于所有主要活动都是有用的，在这些活动中，营销，物流和运营等都需要员工和有效的雇用。

基础架构涵盖了公司的支持系统和允许其维持运营的功能。这包括所有会计，法律和行政职能。所有主要功能都需要坚实的基础架构。

在研发过程中会使用技术开发，其中可能包括设计和开发制造技术以及自动化流程。这包括设备，硬件，软件，过程和技术知识。总体而言，致力于降低技术成本（例如从硬件存储系统转移到云）的业务是技术发展。

迈克尔·波特的价值链中的主要活动用于为公司提供五项活动中的任何一项的竞争优势，因此它在其经营所在的行业中具有优势。通常，该分析适用于制造商品的公司。但是几乎所有公司都可以使用Porter制定的价值链分析，即使它们没有所有要素也是如此。