目录
- 人际交往能力
- 人格与信赖
- 产品知识
- 底线
但是,这不是一件容易的事。 您可以期望很高的客户拒绝率,压力和流失率。 尽管如此,所有好的保险代理人都以一种或另一种方式分享以下一些核心素质。
重要要点
- 成为保险代理人可能意味着工作独立性和灵活性,并可能具有很高的获利潜力。但是,保险业的销售压力也很大,几乎没有薪酬保障,而且是一个戒烟率很高的行业。顶级制作人常见的技能和属性。
人际交往能力
1.把客户的需求放在第一位。 无论客户的需求如何,仅能赚取佣金的代理商不可能持续很长时间。 认真倾听客户和潜在客户所说的话的经纪人和经纪人将能够赢得他们的信任,这是他们工作中最困难的部分。 那些愿意为客户提供佣金较低的产品,因为它可以更好地满足他们的需求,他们更有可能取得成功。
2.良好的客户服务。 能够在需要他们的经纪人的情况下保持联系的客户更有可能保持高兴和放心。 必须及时响应查询和电话,并且您必须能够按照自己说的去做,或者至少有理由说不做。 购买人寿保险的人的主要抱怨之一是,购买人寿保险后没有人可以回答他们的问题。
3.情绪智力。 这包括在更深层次上倾听和同情客户的能力,以便辨别他们真正想要和需要什么。 一个好的代理人会机智,并且知道如何帮助客户清楚地了解财务现实,即使客户完全反对它。
人格与信赖
4.高能量水平。 优秀的保险代理人最重要的特征之一就是,他们随时都显得很兴奋和渴望。 疲惫不堪或沉闷的性格会立即影响客户,使他们不愿购买任何东西。
5.坚持不懈。 这也许是任何好的保险代理人最重要的素质。 在这一领域工作的人绝对必须能够在自己的职业生涯中每天处理拒绝并微笑着做。 好的保险代理人明白,每个“否”只会使他们更接近会说“是”的人。
6.诚实。 使用欺骗手段关闭业务的保险代理人很少在同一家公司呆很长时间,并且在某些情况下可能会被关押。 一个好的经纪人知道,提前说出真相将赢得客户的尊重和信任,并且有可能随着时间的流逝而重复业务。
产品知识
7.种类繁多的产品。 俗话说,如果您只需要一把锤子,那么世界上的一切都像钉子。 一个好的保险代理人将能够提供全面的产品和服务选择,以满足客户可能有的任何合理需求。
8.技术知识。 优秀的保险代理人不仅仅知道如何出售保单。 代理商必须了解其销售产品的税收和法律方面,以及如何设计以适合客户的整体财务状况。 许多代理商获得财务规划称号,例如Certified FinancialPlanner®,特许财务顾问或其他证书。 一些代理商将财务计划,所得税准备或其他金融服务途径作为他们的主要职业,然后在必要时开办保险业务。
底线
这些只是人寿保险代理人必须具备的一些才能取得成功。 对于那些愿意学习必要技能以建立业务的人来说,人寿保险业务可能会非常具有挑战性,并会获得巨大回报。 有关如何成为成功的保险代理人的更多信息,请联系一些不同机构的招聘办公室或与保险代理人合作的猎头公司。