活动配额的定义
活动配额是销售人员在给定时间段内必须满足的最低限度的面向销售的操作。 活动配额可能需要销售人员拨打一定数量的呼出电话，向潜在客户发送一定数量的电子邮件或提交一定数量的工作报表。 配额通常不直接基于收入数字要求，而是与导致销售的行为有关。
分解活动配额
活动配额通常用于销售人员必须联系潜在客户的情况。 配额旨在确保销售人员尽最大的努力吸引新客户，并且雇主可以奖励超过活动配额的员工，以鼓励他们付出更多的努力。
当产品或服务“无法自我销售”时，销售人员必须付出巨大的努力。 苹果商店或特斯拉经销店的销售人员拥有渴望购买的渴望客户，但是对于大多数其他商品和服务而言，它们差别不大或缺乏强大的品牌资产，销售人员必须努力推广。 我想到了计算机软件服务，以及诸如财务计划，保险和零售银行业务之类的几种金融服务。 除非与高净值个人（HNWI）保持良好联系，否则没有预先存在的“业务指南”的财务计划员（或顾问）必须联系数百个（甚至数千个）潜在客户，以产生足够的收入来保持销售工作。 保险业务员也是如此。 由于通常不会打这么多电话，只是写一封无数的电子邮件只是为了被拒绝，所以销售人员必须由其雇主来追究责任。 活动配额是雇主衡量此工作的主要手段。
社交媒体时代的活动配额
在社交媒体时代，有配额限制的活动类型正在发生变化。 冷拨电话仍然被认为是一种实现前景的方法，但是越来越多的方法被社交媒体提供的联系技术所取代。 单击产品或服务链接或“喜欢”或“发布”的潜在客户会直接向销售人员发出信号，以便他们更好地专注于销售工作。 因此，可以代替他在试用期内每周给250名电话顾问打电话的活动配额，而可以命令他联系50位在社交媒体源中对“退休计划”发表评论的人。
