什么是企业文化？
企业文化是指确定公司员工和管理层如何互动和处理外部业务交易的信念和行为。 通常，企业文化是隐含的，没有明确定义，并且会随着时间的推移从公司雇用人员的累积特征中有机地发展。 公司的文化将反映在其着装要求，营业时间，办公室设置，员工福利，人员流动，聘用决策，客户待遇，客户满意度以及运营的所有其他方面。
企业文化
重要要点
- 企业文化是指决定公司员工与管理层互动方式的信念和行为;企业文化还受国家文化和传统，经济趋势，国际贸易，公司规模和产品的影响;企业文化，无论是有意塑造还是有机成长，达到公司的思想和实践的核心，并影响业务的各个方面。
了解企业文化
Google的母公司Alphabet（GOOGL）以其员工友好的企业文化而闻名。 它明确地将自己定义为非常规的，并提供远程办公，弹性工作时间，学费补偿，免费员工午餐和现场医生等福利。 在加利福尼亚州山景城的公司总部，该公司提供现场服务，例如换油，洗车，按摩，健身班和发型师。 它的企业文化帮助它在 《财富》 杂志“ 100家最适合工作的公司”列表中始终保持较高的排名。
企业文化史
1960年代出现了企业和其他组织（例如大学）对公司或组织文化的意识。 企业文化一词在1980年代初期发展起来，并在1990年代广为人知。 在此期间，经理，社会学家和其他学者使用公司文化来描述公司的特征。 这包括广义的信念和行为，公司范围内的价值体系，管理策略，员工沟通以及关系，工作环境和态度。 公司文化将继续包括具有超凡魅力的首席执行官（CEO）的公司起源神话，以及徽标和商标等视觉符号。
到2015年，公司文化不仅由公司的创始人，管理层和员工创造，而且还受到民族文化和传统，经济趋势，国际贸易，公司规模和产品的影响。
与受多种文化影响的公司相关的术语有很多，尤其是在全球化和当今商业环境日益国际化的影响下。 因此，跨文化一词是指“来自商业世界中不同背景的人之间的互动”； 文化冲击是指人们在自己的社会以外的社会开展业务时所遇到的困惑或焦虑； 反向文化冲击常发生在那些长时间在国外做生意，回国后难以调整的人身上。
为了创造积极的跨文化体验并促进更具凝聚力和生产力的企业文化，公司经常投入深入的资源，包括专门培训，以改善跨文化的业务互动。
当前对企业文化的意识比以往任何时候都更加敏锐。
当代企业文化的例子
正如民族文化可以影响和塑造公司文化一样，公司的管理策略也可以。 在21世纪的顶级公司中，例如Google，Apple Inc.（AAPL）和Netflix Inc.（NFLX），较不传统的管理策略（例如，培养创造力，集体解决问题和更大的员工自由度）已成为常态，为他们的商业成功做出贡献。
诸如全面员工福利和替代层级领导的替代方案等渐进政策（甚至取消了封闭的办公室和小隔间）也是一种趋势，反映了技术意识更强的现代一代。 这种趋势标志着从积极进取，个人主义和高风险的企业文化（例如前能源公司安然（Enron）的文化）的转变。
影响企业文化的替代管理策略的备受瞩目的例子包括在鞋类公司Zappos（AMZN）中使用的流氓行为，以及在音乐流媒体公司Spotify中应用的敏捷管理技术。
廉洁是一种开放的管理哲学，除其他特征外，它消除了职称和其他传统等级制度。 员工具有灵活的角色和自组织能力，并且高度重视协作。 Zappos于2014年发起了这项新计划，并以各种不同的成功和批评方式应对了转型的挑战。
同样，音乐流媒体服务Spotify将敏捷管理的原则用作其独特的企业文化的一部分。 从本质上讲，敏捷管理着重于采用灵活的，反复试验的策略交付的产品，该策略通常将员工分组在启动环境中，以创造性地解决公司面临的问题。
成功企业文化的特征
公司文化，无论是有意塑造的还是有机地形成的，都达到公司的思想和实践的核心，并影响到业务的各个方面，从每个员工到客户再到公众形象。 当前对企业文化的意识比以往任何时候都更加敏锐。
哈佛商业评论 （ Harvard Business Revie） 在2015年确定了成功的企业文化的六个重要特征。首先是“愿景”：从简单的使命宣言到企业宣言，公司的愿景是强大的工具。 例如，谷歌现代而臭名昭著的口号：“别作恶”是一种引人注目的公司愿景。 其次，“价值”是一个广泛的概念，体现了实现公司愿景所必需的思想和观点。
同样，“实践”是在道德指导下，公司实现其价值的有形方法。 例如，Netflix强调知识型，高成就雇员的重要性，因此Netflix会向其雇员支付其最高的市场薪资范围，而不是采用“按自己的方式行事”的原则。 接下来是“人”，公司以反映和增强整体文化的方式雇用和招聘员工。
最后，“叙事”和“场所”也许是企业文化的最现代特征。 拥有强大的叙事或起源故事，例如史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和苹果（Apple）的故事，对于成长和公众形象至关重要。 商业的“场所”，例如首选城市以及办公室设计和建筑，是当代企业文化中最前沿的出现之一。
