什么是移动商务?
移动商务,也称为移动商务或移动商务,是使用无线手持设备(如手机和平板电脑)进行在线商业交易,包括产品的购买和销售,在线银行业务以及支付账单。 移动商务活动的使用正在增加。 根据市场研究公司Statista的数据,2017年美国移动商务销售额估计为2072亿美元。
重要要点
- 移动商务是指通过移动设备(例如手机或平板电脑)进行的业务或购买。 随着安全问题的解决,移动商务迅速增长。 苹果和谷歌等公司已经推出了自己的移动商务服务。
了解移动商务
移动商务是电子商务中越来越大的子集,电子商务是企业或个人通过互联网开展业务的一种模式。 移动商务的快速增长受到许多因素的推动,其中包括无线手持设备计算能力的提高,移动商务应用的激增以及安全问题的广泛解决。
移动商务的便利
能够进行移动商务的设备范围正在不断扩大。 例如,Apple Pay和Android Pay等数字钱包可让客户在店内购物,而不会给刷卡带来麻烦。 在2010年代中期,诸如Facebook,Twitter和Instagram之类的社交媒体平台在其移动平台上推出了“购买按钮”,使用户可以方便地直接从这些社交媒体网站上从其他零售商处购买商品。
随着通过无线设备进行的内容交付变得更加简化,安全和可扩展,数字商务交易可能会继续攀升。
特别注意事项
改善移动商务的方法
快速加载的网页可能会赢得更多销售,因为消费者可能会急躁,并且需要即时满足。 移动结帐必须使买家能够轻松输入付款信息,最好使用移动钱包来消除手动输入的使用,从而减少人为错误并促进更顺畅的结账体验。
移动商务视频和营销
使用视频演示产品关键功能的移动应用程序可能会产生更多收入。 例如,某在线外汇经纪人发送视频链接以证明其新的移动交易应用程序很可能会赢得更多客户。
移动网络和移动应用程序
消费者通常使用Google和/或社交媒体促销来发起在线购物搜索。 因此,浏览器往往比移动应用程序驱动更多的交易。 因此,消费者经常将移动应用程序与移动网站结合使用,以增强整体购物体验。