什么是月度活跃用户（MAU）？
每月活跃用户（MAU）是社交网络和其他公司用来计算过去一个月内访问该网站的唯一身份用户数的关键绩效指标（KPI）。 网站通常会通过标识号，电子邮件地址或用户名来识别每月活跃的用户。
MAU有助于衡量在线业务的总体健康状况，并且是计算其他网站指标的基础。 MAU在评估企业营销活动的有效性以及评估当前和潜在客户的体验时也很有用。 社交媒体行业的投资者在公司报告MAU时要注意，因为它是可能影响社交媒体公司股价的KPI。
关键绩效指标（KPI）
谁使用MAU，如何使用？
很多时候，公司在计算MAU时不会使用完全相同的参数，也没有用于定义关键术语（例如“用户”和“活动”）的行业标准。 因此，MAU的批评者认为，该指标在竞争对手之间造成了不公平的比较。 其他人则认为MAU仅与其他合格指标结合使用才有用，并且有人怀疑它是否完全相关。
作为定量变量，MAU只是将访问者的数量制成表格； 没有任何组件可以说明用户体验的深度或质量。 在计算MAU时，一些公司将用户视为仅访问其网站的用户。 对于其他企业，用户是创建登录名和密码的用户，而对于其他企业，活动用户必须满足不同的要求。
例如，Facebook（纳斯达克股票代码：FB）将用户定义为通过“喜欢，共享，评论，消息传递或单击另一个链接”与网站进行了积极互动的用户。 如果用户在过去一个月内通过这些方式与Facebook互动，该公司会将其视为“活跃”用户。 如果用户在30天之内未与该网站进行交互，则Facebook认为该用户“处于非活动状态”，并且不符合被视为每月活动用户的资格。
另一方面，Twitter（NYSE：TWTR）认为，如果用户关注至少30个帐户，并且之后至少关注这些帐户的三分之一，则它们是“活动的”。 Twitter的系统通过计算过去一个月内“已登录的活动用户”数量来计算MAU。 如果Twitter的MAU没有包含与Facebook的MAU相同的参与变量，那么该指标能否恰当地比较两家公司的网站使用情况？
重要要点
- 每月活跃用户（MAU）是关键绩效指标（KPI），在线公司用于计算特定时期内访问网站的唯一身份用户数。MAU的问题在于，公司在计算时不会使用完全相同的参数此外，还没有用于定义关键术语（例如“用户”和“活动”）的行业标准。
MAU的问题是什么？
没有针对MAU各个组成部分的统一标准，以及用于量化社交媒体趋势的其他指标，这导致了一个湿滑的竞争环境。 2015年，出于对MAU数据准确性的怀疑，Facebook修改了其MAU的定义：它不再包括“第三方ping”，即那些不是活跃的Facebook用户，而只共享内容的人通过集成在Facebook登录名中的另一个网站。
这似乎是Facebook方面的一个适当举动，这引出了一个问题：其他社交媒体网站是否也在其MAU计算中做出了这一改变？
多年来，Twitter一直在要求投资者根据其 每日 活跃用户（DAU）而非MAU的增长来判断该公司。 在2015年第四季度的收益电话中，Twitter被要求解释为什么它在上一季度损失了400万MAU； 事实证明，这四百万“用户”中的大多数根本没有 使用 Twitter。 相反，当苹果公司（NASDAQ：AAPL）的Safari网络浏览器执行自动Twitter数据提取时，便算在内。
但是，Twitter仅在2019年2月才开始共享其DAU数据。从每月用户数转换为每天用户数表明，该公司在增加用户，而不是失去用户。 Twitter表示将从2019年底开始完全停止共享其MAU数据。有人可能会问：如果Twitter确实停止共享其MAU数据，其竞争对手会这样做吗？
MAU还值得吗？
一些人强烈主张退出MAU指标。 但是，只有一家公司自己这样做是没有意义的。 尽管用户指标的变化确实使比较社交媒体公司变得困难，但在行业报告标准化之前，取消MAU毫无意义。
此外，由于公司的业务模式与他们的创收工作相关，因此了解MAU趋势仍然值得您付出时间和精力。
