什么是绩效评估?
绩效评估是对员工的工作绩效和对公司的总体贡献的定期检查。 绩效评估也称为“年度审查”,“绩效审查或评估”或“员工评估”,它评估员工的技能,成就和成长或缺乏技能。 公司使用绩效评估为员工提供有关其工作的全面反馈,并证明加薪和奖金以及解雇决定是合理的。 可以在任何给定时间进行,但往往是每年,半年或每季度一次
公司为什么要进行绩效评估
由于公司的资金池有限,不能用来奖励加薪和奖金,因此绩效评估有助于确定如何分配这些资金。 它们为公司提供了一种方法,以确定哪些员工为公司的发展做出了最大贡献,因此公司可以相应地奖励其表现最好的员工。
绩效评估还可以通过额外的培训和增加的责任来帮助员工及其经理制定员工发展计划,并找出员工可以解决的缺点。
理想情况下,绩效评估不是经理和员工在这一年中唯一就员工的贡献进行沟通的时间。 更加频繁的对话有助于使每个人都在同一页面上,在员工与经理之间建立更牢固的关系,并减轻年度审核的压力。
绩效考核类型
大多数绩效评估是自上而下的,这意味着主管人员在没有主题输入的情况下对其员工进行评估。 但是还有其他类型:
- 自我评估:个人对他们的工作表现和行为进行评估同行评估:个人的工作组对他的绩效进行评估360度反馈评估:包括个人,其主管和同伴的意见协商评估:一种新的趋势,利用调解员并尝试通过允许受试者先演示来缓解绩效评估的对抗性。 还重点关注个人在提出任何批评之前正在做的事情。 在下属和主管之间发生冲突时,这种结构往往很有用。
绩效考评
绩效评估的一个问题是区分个人绩效和组织绩效可能很困难。 而且,如果评估的结构不能反映公司或组织的文化,那么这可能是有害的。 员工对他们的绩效评估过程表示普遍不满。 其他潜在问题包括:
- 对评估的不信任可能会导致下属与主管之间出现问题,或者导致员工仅调整自己的意见以取悦雇主的情况。绩效评估可能导致采用不合理的目标,从而使工人士气低落或激励他们从事不道德的行为。劳工专家认为,使用绩效考核会减少基于绩效和绩效的薪酬的使用;绩效考核可能会导致不公平的评估,在这种评估中,员工不是根据自己的成就来判断,而是根据他们的可喜度来判断。 它们还可能导致经理对绩效不佳的员工进行良好的评估,以免损害他们的关系。不可靠的评估者可能会引入许多偏见,使评估结果偏向于偏爱的偏好特征或反映评估者偏爱的偏见。作业功能可能在其他地方没有用。