先知的声誉管理指数的定义
先知的声誉管理指数(RPMI)是由战略品牌和市场咨询公司Prophet,Inc.创建的衡量企业声誉的指数。 在该指数上得分达到75分或更高的企业有资格成为声誉领导者,而得分低于50分的企业则在声誉管理方面得分不及格。 该指数于2009年12月公布,该指数基于先知的第一项美国声誉研究。
在其美国声誉研究中,先知向4300位消费者询问了130个领先企业在诸如产品和服务质量及其交付等关键声誉衡量方面的表现。 调查显示,不到9%的美国消费者认为公司享有良好的声誉。 信誉管理指数中得分最高的是由诸如凯洛格,卡夫食品和通用磨坊等消费包装产品公司获得的。
细分先知的声誉管理指数
Prophet,Inc.致力于帮助组织发展更好的品牌和业务。 他们帮助客户了解现有品牌排名的价值,这些价值可以直接与消费者对话,以找出哪些品牌对他们的生活最不可或缺-消费者无法想象没有的品牌。 在品牌的所有特征中,成功的必要条件是相关性。 很久以前,由于市场和客户需求变化的速度很快,品牌的“偏爱”和“差异化”就不再是成功的关键。 Aaker的核心观点是品牌必须创建新的子类别并支配它们,因此甚至没有其他选择被考虑,这是相关性概念的核心。
先知的声誉管理指数在2015年被重新考虑为其品牌相关指数。 该研究包括了来自各个行业的,对每个市场的家庭支出做出重大贡献的公司。 数据来自美国劳工统计局2015年2月消费者支出报告,美国国家统计局2015年家庭支出报告,英国统计局DESTATIS 2015年报告(德国)以及麦肯锡针对中国的宏观经济模型更新。 2015(中国)。 在每个行业中,所包括的公司在各自行业中均实现了超大型的业务绩效(MRY收入和连续3年的收入增长)。 在某些情况下,考虑到它们在消费者中的巨大吸引力,也包括了那些正在推动这些行业变革的较小公司。 在这4个区域研究中,对825个独特品牌进行了评估,其中包括175个全球品牌和650个国家/地区特定品牌。 不包括在内的品牌是烟草和枪支类别的品牌,以及仅或主要从事企业对企业(B2B)类别的公司。