什么是零售银行？
零售银行业务，也称为消费者银行业务，是典型的大众市场银行业务，其中个人客户使用大型商业银行的本地分支机构。 提供的服务包括储蓄和支票帐户，抵押，个人贷款，借记卡/信用卡和存款证（CD）。 在零售银行业务中，重点是个人消费者。
了解零售银行
零售银行旨在成为代表零售个人的一站式服务，以提供尽可能多的金融服务。 消费者期望零售银行提供一系列基本服务，例如支票账户，储蓄账户，个人贷款，信贷额度，抵押，借记卡，信用卡和CD。
大多数消费者使用本地分行银行服务，该服务为零售客户的所有银行业务需求提供现场客户服务。 财务代表通过当地分支机构提供客户服务和财务建议。 财务代表还是与信贷批准产品有关的承销申请的牵头联系人。
重要要点
- 提供的服务包括储蓄和支票账户，抵押，个人贷款，借记卡/信用卡和存款证（CD），重点是客户，零售银行旨在成为尽可能多的金融服务的一站式商店。代表个人零售客户。
零售银行业务扩展
银行正在增加其产品种类，以为其零售客户提供更多服务。 除了基本的零售银行帐户和本地分行财务代表提供的客户服务外，银行还增加了财务顾问团队，提供更多产品，包括财富管理，经纪账户，私人银行和退休计划等投资服务。
外包的第三方隶属关系还提供辅助服务。 所有扩展的产品都可以通过增强帐户连接性来提高便利性，这有助于客户访问资金并更快速，更轻松地进行个人交易。
零售银行业务的真实示例
在21世纪，互联网金融银行业务的发展也广泛地扩展了面向零售银行客户的服务范围。 现在，有几家在线银行完全通过Internet和移动应用程序为客户提供银行服务。
这些银行几乎提供了传统银行提供的所有帐户和服务，通常由于减少了银行分支机构的费用而降低了费用。 这些银行的示例包括Simple，Moven和GoBank。
美国银行业概况
2018年，美国前五大商业银行持有该行业一半以上的客户存款。 截至2018年，前五名最大的商业银行是：
- 摩根大通美国银行富国银行花旗银行高盛
在银行业中，消费者还依靠联邦存款保险公司（FDIC）为其银行存款提供保险。 作为美国领先的政府机构，FDIC负责在2017年底确保在5, 670家银行机构中的存款。
