美国一个主要的服装品牌拒绝与阿里巴巴集团（BABA）的天猫签订独家合同后，销售额急剧下降。
据美联社报道，这家未具名的美国公司期望通过在天猫上实现20％的在线销售额增长，从这家中国电子商务巨头的庞大业务中获利。 但是，当阿里巴巴得知该公司不愿提供独家合同而转而参加与竞争对手JD.com（JD）的促销活动时，事情很快就变得糟透了。
两位高管告诉美联社，天猫采取了报复行动，采取措施降低这家美国公司在其网站上销售产品的能力。 据报道，从天猫售楼处消失了广告横幅，该公司的商品突然开始出现在搜索结果的底部。 结果是美国著名品牌天猫的销售额在这一年下降了10％到20％。
该品牌的电子商务总监说：“根据我们的销售记录，我们本来应该处于突出位置，但我们处于页面底部。”该品牌的电子商务总监仅在匿名的情况下发言，因为担心进一步报复。 “这是对流量的明显操纵。这是明显的惩罚。”
根据该报告，这似乎不是一个孤立的事件。 来自五个主要消费者品牌的高管告诉美联社，在拒绝与阿里巴巴建立独家合作伙伴关系之后，他们也经历了类似的命运。 其中三个品牌是美国公司，这些公司的年销售额达数十亿美元，并依靠中国来发展
阿里巴巴否认了这一指控。 在一份声明中，这家中国跨国电子商务，零售，互联网，人工智能和技术企业集团驳斥了指控其惩罚公司并捍卫其寻求独家交易的决定的指控，并将其描述为一种行业惯例。
阿里巴巴表示：“阿里巴巴和天猫的业务完全符合中国法律。” “像许多电子商务平台一样，我们与天猫的一些商家建立了独家合作伙伴关系。由于天猫为他们带来的有吸引力的服务和价值，商家决定选择这种安排。”
据彭博社报道，2015年，阿里巴巴占中国在线零售总额的四分之三以上。
