Xoom（XOOM）是Western Union（WU）和MoneyGram（MGI）的较新替代品，于2001年首次进入汇款业务。在红杉资本，新企业协会，SVB Capital和Fidelity Ventures的支持下，国际转移服务允许客户可以在线向全球31个国家/地区汇款-包括意大利，德国，法国，澳大利亚，菲律宾，印度，加拿大，英国，墨西哥，阿根廷和巴西。
2013年，Xoom的100万以上活跃客户向全球的亲朋好友发送了超过55亿美元的款项。 Xoom总部位于旧金山，可让客户使用手机，平板电脑或计算机汇款。
它是如何工作的？
客户可以通过在Xoom.com上完成以下五个步骤，将钱转给亲朋好友：
- 注册免费帐户。选择汇款选项，包括收款人的姓名和国家/地区，金额和付款方式（银行存款，现金提取或门到门提款）。输入收款人的信息，包括其全名，地址，银行名称和帐号。输入付款信息。 客户可以选择从其支票帐户或借记卡或信用卡付款。 （Xoom不接受现金作为资金来源。）查看详细信息并确认转移。
一旦拥有Xoom帐户，客户就可以登录并通过手机，平板电脑或计算机快速向朋友和家人汇款。 Xoom于2011年11月启动了其移动网站； 如今，所有Xoom交易的45％是通过移动设备发送的。
通过Xoom汇款时，您的收款人可以以当地货币或美元接收汇款。
它要多少钱？
Xoom的服务费会因您所在的国家/地区，您要汇款的国家/地区，资金来源，付款货币和总汇款额而异。 如果您通过美国银行帐户转帐，您将支付最低的费用； 但是，该交易最多可能需要四个工作日才能使Xoom收到您银行的资金。 如果您使用信用卡或借记卡付款，则费用略高，但交易处理速度更快。
Xoom的大部分交易都通过银行帐户提供资金并以当地货币支付，发送到墨西哥和菲律宾。 对于这些交易，客户需要支付$ 4.99的固定费用，以发送不超过$ 2, 999的任何金额。
Xoom提供了一个费用和汇率计算器，以帮助客户确定转账的总价以及收款人将收到的金额（基于汇率）。
假设您想寄500美元给爱尔兰的一位朋友。 根据Xoom计算器的计算，从您的银行帐户中转出款项，总共要花费504.99美元。 另外，如果您想使用信用卡或借记卡付款，则总共需要支付525.99美元。
在某些国家，费用要低得多。 例如，如果您想向印度的家庭成员汇款500美元，那么使用信用卡/借记卡支付的费用总计为507.99美元，而从银行帐户支付的费用仅为502.99美元。
利弊
Xoom的主要优势在于价格：该服务声称提供的国际汇款价格低于Western Union和MoneyGram。 Xoom的收入来自交易费用，以及以美元以外的其他货币收取时收取的外汇费用。
根据Xoom的网站，其传输服务也非常安全。 Xoom表示，它使用128位数据安全加密来保护在客户的Web浏览器与其网站之间发送的所有信息。 该公司已获得第三方隐私组织的认证和认可，并受到美国州和联邦政府机构的监管。
Xoom还提供退款保证。 如果由于任何原因收款人未收到您的款项，它将全额退还您的交易。
那么缺点呢？ 一些批评家抱怨说Xoom经常玩起来 太 安全了，给客户带来了额外的麻烦，并延长了处理时间。 这项服务在消费者事务网站上收到了许多投诉，客户报告说他们的钱被持有了太长时间，Xoom的代理商提出了太多“无关的问题”，在某些情况下，Xoom要求提供额外的证明或信息，例如银行对帐单。
当然，采取这些额外措施（并拒绝接受现金作为资金来源）是避免洗钱计划和资助恐怖主义的好方法。
尽管采取了所有安全措施，但Xoom本身最近还是大规模欺诈计划的受害者。 2015年1月，该公司宣布，通过员工假冒和针对其财务部门的欺诈性要求，将3, 080万美元欺诈性地转移到了海外账户。 没有客户汇款直接受到影响，但是此事件导致Xoom的股票在延长交易中暴跌了17％。
底线
对于希望向全球的朋友和家人汇款的客户，Xoom可以成为其他国际汇款服务的负担得起的替代方案。 该公司还确保客户安全并提供退款保证。
