什么是业务流程重新设计（BPR）？
业务流程的重新设计（也称为 业务流程的重新设计） 是对公司关键业务流程的全面检查，目的是实现绩效指标（例如投资回报率（ROI），成本降低和服务质量）上的飞跃。 可以重新设计的业务流程涵盖了从制造和生产到销售和客户服务的所有关键流程。
可以请业务顾问来指导或协助业务流程的重新设计。
业务流程重新设计的工作原理
重新设计业务流程的动机可能来自行业变化，这些变化要求新的基础架构保持竞争力。 例如，如果开发了一种更有效的产品制造或资源访问方式，则企业可能被迫彻底改革其流程以与同行保持同步。
法规要求可能要求在制造过程中包括新的安全措施，这是迫使公司重新安排其工作流程的步骤。 例如，禁止在家用油漆的生产以及玩具和其他物品的生产中使用铅。 在此类产品中使用铅的公司必须重新制定流程，不仅要停止使用铅，还必须找到替代铅的方法。
公司可能需要消除损害其利润的业务领域。 可以启动流程重新设计以降低成本，其中可能包括合并，裁员，压缩预算，出售业务以及关闭办公室和其他设施。 可以取消行政职位和管理层，以缩小权限渠道。
重要要点
- 业务流程重新设计（BPR）是对公司关键业务流程的全面检查，其目标是通过减少冗余和多余，降低成本并加强管理来使业务最高效.BPR的成功通常使用获利能力来衡量诸如投资回报率之类的指标。由于这是一个全面的大修，因此企业可能会裁员，可能会打乱剩下的人员的工作流程，并且在看到任何结果之前可能既昂贵又耗时。
业务流程重新设计的局限性
在评估并绘制出当前推动业务发展的流程后，重新设计通常旨在消除生产效率低下的部门或运营层。 重新设计的重点可以是最大化业务方面，从而可以为组织带来最大的收入和回报。 这可能意味着变更会走狭窄的路，只重新定位需要它的公司部分。
但是，重新设计可能会采用更广泛的方法，涉及每个部门和部门。 如此大规模的重新设计可能会更加耗时，并且会造成更多干扰。
重新设计可能会在一段时间内中断业务，并更改员工向谁报告，重新调整和合并部门或消除业务方面的人员。 对业务流程重新设计的两个主要批评如下：
- 它可能会导致大量裁员或裁员。它假定业务流程错误是造成公司业绩不佳的主要原因，而其他因素也可能导致业绩不佳。
