什么是客户对客户-C2C？
客户对客户（C2C）是一种业务模型，客户通常可以在在线环境中进行交易。 C2C市场的两种实现是拍卖和分类。 随着Internet的出现以及eBay，Etsy和Craigslist等公司的出现，C2C营销的人气迅速飙升。
C2C如何运作
C2C代表一种市场环境，其中一个客户使用第三方业务或平台从另一客户购买商品以促进交易。 C2C公司是随着电子商务技术和共享经济而出现的一种新型模式。
客户从产品竞争中受益，并且经常发现难以在其他地方找到的物品。 而且，由于没有零售商或批发商，因此成本最低，因此对于卖方而言，利润率可能会高于传统定价方法。 C2C站点很方便，因为无需访问实体商店。 卖家在网上列出他们的产品，然后买家来找他们。
重要要点
- 客户对客户（C2C）是一种业务模型，客户通常可以在在线环境中进行交易。 C2C业务是随着电子商务技术和共享经济而出现的一种新型模式.C2C在线公司站点包括Craigslist，Etsy和eBay，它们通过分类或拍卖系统销售产品或服务。缺乏质量控制或付款担保。
C2C业务类型
Craigslist是一个电子商务平台，可将广告产品，服务或情况的人们联系起来。 Craigslist不仅提供买卖产品的平台，而且每月发布分类广告，例如就业机会和房地产清单。 与许多其他平台一样，该平台要求卖方将物品直接运送给买方。
Etsy允许公司所有者创建自己的自定义网站，在该网站上将产品推销给消费者。 C2C网站提供了根据公司的发展阶段发展价格范围不同的业务的指导和工具。 还有一个“ Etsy上的销售”应用程序，可帮助有效地管理订单，清单和客户查询。
eBay提供两种类型的产品清单：固定价格商品和拍卖商品。 通过选择立即购买按钮，可以快速购买固定价格的商品。 拍卖项目具有“出价”按钮，用于输入出价并显示当前出价。 这些项目在预定的时间内公开招标，并宣布“出售”给最高出价者。
C2C市场的收入和增长
C2C网站和类似平台通过向卖家收取费用来赚钱，这些费用用于列出要出售的商品，增加促销功能并促进信用卡交易。 这些C2C交易通常涉及通过分类或拍卖系统出售的二手产品。
由于其成本效益，C2C市场预计将在未来增长。 使用第三方的成本正在下降，消费者销售的产品数量正在稳步上升。 由于社交媒体和其他在线渠道的普及，零售商认为这是一种必不可少的商业模式。 这些渠道展示了消费者已经拥有的特定产品并增加了需求，这推动了C2C平台的在线流量增加。
但是，C2C存在诸如缺乏质量控制或付款保证之类的问题。 在某些情况下，对信用卡交易的支持很少，尽管多年来PayPal和其他此类支付系统的出现帮助简化了C2C平台上的支付。
真实示例
随着越来越多的公司进入促进C2C交易的空间，C2C市场随着时间的推移而增长。 许多公司瞄准利基市场并列出特定产品来吸引独特的消费者。
例如，Paytm的前支付副总裁Amit Lakhotia于2016年1月离开职位，继续从事其他业务，其中之一就是印度尼西亚最大的在线市场之一Tokopedia。 Tokopedia是一家C2C零售商，它提供了一个平台，企业家可以在该平台上免费开设中小型C2C企业（SME）。 截至2019年1月，这家领先的零售商约有1.8亿游客。
C2C市场在寻求通过与客户联系以最大化他们的销售潜力的卖方中越来越受欢迎，而使用传统的销售方法则无法达到这些目标。 像Etsy和Craigslist这样的在线平台吸引了能够以他们愿意支付的价格找到大部分产品或服务的客户。
