在创始人兼首席执行官Jeff Bezos的领导下，全球最大的在线零售商Amazon.com Inc.（AMZN）在各种业务中迅速发展，包括其核心电子商务业务，云服务，数字广告，杂货和处方药。 它还通过其Amazon Prime Video平台销售Alexa个人助理和生态系统以及电影和电视节目等产品。 亚马逊的竞争对手包括沃尔玛（WMT）和阿里巴巴集团（BABA）。
重要要点
- 亚马逊通过零售，订阅和网络服务等渠道赚钱，零售仍然是亚马逊的主要收入来源，在线和实体店占最大份额，亚马逊广告服务是公司发展最快的业务之一。面临着越来越多的劳资纠纷，包括与薪酬和其他做法有关的罢工。
亚马逊的财务
按市值计算，亚马逊是全球顶级公司之一。 截至2019年12月5日，亚马逊的市值为8674亿美元。
该公司的净收入在2018财年（FY）同比增长了三倍多，从2017年的30亿美元增长到2018年的101亿美元。2018财年的营业收入为124亿美元，增长了202倍以上从2017财年的41亿美元增长60％。去年亚马逊的净销售额为2329亿美元，同比增长近31％。
亚马逊的业务部门
亚马逊将其业务分为三个部分：北美，国际和AWS。这两个部分中的前两个是北美和国际，指的是亚马逊零售业务的地域细分。 它们从北美和世界其他地区的零售以及这些地区的订购和出口销售中产生收入。零售可以进一步细分为在线商店，包括大部分销售和实体商店。 在整个公司范围内，在线商店在2018年的销售额约为1230亿美元，占净销售额的52.8％，而实体商店产生了172亿美元的销售额，占净销售额的7.4％。
北美
亚马逊的北美市场主导其净销售额，2018年占1414亿美元，营业收入为73亿美元。 这约占该公司当年净销售额的60.7％。北美相对于其他领域同比增长缓慢。
除了零售以外，北美地区的另一个主要收入来源是订阅，包括Amazon Prime，该服务提供无限的免费送货服务，以及电影，电视节目等的无限流。
国际化
近年来，亚马逊没有一个繁荣的领域：国际业务。 该细分市场包括亚马逊的消费品零售业务和针对国际的在线商店的订阅。 它还包括这些商店的出口销售，但不包括以北美为中心的在线商店的出口销售。 过去三年来，亚马逊的国际销售一直亏损。 2018年，它在659亿美元的国际销售额中损失了21亿美元。 这比2017财年的运营亏损有所改善，当时该公司的国际销售额为543亿美元，亏损了30亿美元。 2018年，亚马逊的国际业务占公司净销售额的28.3％。
亚马逊网络服务（AWS）
相比之下，于2006年推出的Amazon Web Services（AWS）在过去三年中实现了加速的利润增长和高利润。AWS为企业，政府机构和学术机构提供服务，以存储信息并交付内容。 亚马逊称它们为“一系列广泛的全球计算，存储数据库和其他服务产品。”亚马逊的AWS部门在2018财年的净销售额为257亿美元，营业收入为73亿美元，高于净销售额的175亿美元。以及2017财年的营业收入为43亿美元。AWS的销售额和利润在过去三年中一直保持增长。 尽管来自AWS的净销售额远低于北美的数字，但这两个细分市场在2018年几乎创造了相同的营业收入; AWS为50.1％，而北美为49.9％。
亚马逊在2018年控制了三分之一以上的云市场，是其下一个最接近竞争对手的两倍以上。AWS主要与微软（MSFT）的Azure和Alphabet Inc.（GOOGL）的Google Cloud竞争。
亚马逊的最新发展
AWS是美国联邦贸易委员会（FTC）进行反托拉斯调查的最新亚马逊业务。 随着FTC对主要技术和电子商务公司进行反托拉斯调查，亚马逊的零售部门也面临着严格的监管审查。由于亚马逊在云市场的主导地位，FTC的调查旨在确定亚马逊是否不公平地偏爱软件公司与亚马逊合作的其他云服务合作伙伴。
亚马逊在雇用政策和薪酬惯例方面也面临来自员工，工会和客户的越来越大的压力。 在传统上是一年中最大的购物日之一的黑色星期五2019年，欧洲各地成千上万的亚马逊工人进行罢工，以抗议不公平的工作条件。
亚马逊最近最大的举措之一是将业务扩展到销售广告，并与Facebook，Inc.（FB）和Alphabet的Google部门竞争。 通过其广告服务，亚马逊帮助第三方合作伙伴在亚马逊平台内外推广产品。 该公司可能在为零售商提供可观的投资回报（ROI）方面具有优势，因为亚马逊的平台已被消费者称为购物中心。报告，因此很难直接评估广告的增长。 但是，这项业务一直是亚马逊增长最快的业务之一。
