按市值衡量,苹果公司(纳斯达克股票代码:AAPL)是顶尖的科技公司之一,并且在该公司发明或普及的类别中继续占主导地位。 尽管看起来苹果处于领先地位,但出现了一些弱点,如果苹果要在这个竞争激烈的环境中保持领先地位,就应该解决。
封闭的生态系统
苹果公司许多忠实的客户将公司严格控制的软件和服务视为主要优势,因为它允许苹果公司控制其生产的设备的各个方面。 总体而言,由于软件,安全性和许多其他细节成为公司内部的责任,这给苹果的开发周期增加了额外的负担。
最重要的是,苹果公司正在为其内容销售(包括iBooks,iTunes,Apple Music和App Store)签订许可协议。 从管理的角度来看,这使苹果公司应重点关注的问题蒙上了一层阴影。 最大的收入来源来自硬件,但是苹果公司生态系统的封闭性迫使该公司在所有其他业务中提供与竞争设备相同的功能。 与此形成对比的是三星:通过插入Android和Google Inc.(GOOG)生态系统的其余部分,三星可以专注于迭代硬件并创新其设备的设计,而不必监管第三方应用程序或推出操作系统更新。
创新的步伐
苹果公司创造的每个新版本或新型号都对产品抱有很高的期望,这最终可能证明是该公司最大的弱点。 苹果公司开发了一个了不起的品牌,它与完美运行的产品相关联,并且在设计时要兼具先进性和自然感。 这些高期望值意味着Apple不能在不损害其品牌的情况下将实验产品或服务投放市场。
这种无法快速迭代的特性,使得Apple难以像Google在服务领域一样快地进行创新,或者在三星在硬件领域中却没有三星那样快地进行创新。 因此,苹果公司必须依靠其领导者和员工的领先优势,以至于放慢的发布计划仍然导致苹果公司在市场上处于领先地位。 到目前为止,苹果公司已经能够在大多数主要产品线中保持优势,但是潜在客户的规模越来越小。 同时,其他技术制造商也开始流行并自己也定期推出升级和新模型。 例如,三星的Galaxy S系列手机现在每年大约都有新版本发布。
领导
最后一个弱点并非苹果独有,但它已成为一个大问题。 问题在于,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)是否可以提供领导苹果公司保持领先于设备游戏的领导地位。 紧随乔布斯之后,乔布斯是一个艰难的举动,尤其是当他第二次在苹果公司任职时,使该公司跃居技术领域的首位。 乔布斯是继续推动苹果收入增长的核心产品的背后力量,而乔布斯发布后的主要产品Apple Watch至今还没有留下深刻的印象。 这并不是说像iPhone X这样的迭代不需要领导,但是为了保持Apple在有远见的产品上的声誉,它可能需要另一种领导。
底线
只要有强大的实力,数百家科技公司都希望拥有苹果的弱点。 其中包括庞大的作战力量,强大的品牌,以及仍因其畅销产品的连胜而保持的许多基础设施。 也就是说,苹果需要回到创新的步伐,否则苹果将无法实现对其核心客户的高期望。 如果品牌侵蚀,苹果的竞争对手将继续缩小差距,消除苹果对其产品和服务所能收取的溢价。 史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)走了,苹果需要在没有他的情况下继续寻找自己的道路-这是该公司历来一直在努力的事情。