什么是电子商务（电子商务）？
电子商务或电子商务（有时称为eCommerce ） 是一种商业模型，可让公司和个人通过Internet买卖商品。 电子商务在以下四个主要市场领域中运作：
- 企业对企业企业对消费者消费者对消费者消费者对企业
可以在计算机，平板电脑或智能手机上进行的电子商务可能被认为像是邮购目录购物的数字版本。 几乎所有可以想像的产品和服务都可以通过电子商务交易获得，包括书籍，音乐，机票和金融服务，例如股票投资和网上银行。 因此，它被认为是非常破坏性的技术。
重要要点
- 电子商务是指通过互联网买卖商品和服务。 电子商务可以代替实体店，尽管有些企业选择同时保留两者。 今天几乎所有东西都可以通过电子商务购买。
电子商务
了解电子商务（电子商务）
电子商务通过为其产品或服务提供更便宜，更有效的分销渠道，帮助企业建立了更广泛的市场份额。 例如，大型零售商Target通过在线商店来补充其实体店的存在，从而使客户能够购买从衣服到咖啡机到牙膏到动人偶的一切东西。
相比之下，亚马逊以基于电子商务的在线销售和产品交付模式开展业务。 不甘示弱，个体卖家越来越多地通过自己的个人网站从事电子商务交易。 最后，诸如eBay或Etsy之类的数字市场可以作为交易所，许多买卖双方聚集在一起开展业务。
电子商务的利与弊
电子商务为消费者提供以下优势：
- 方便。 电子商务可以每周7天，每天24小时进行。 增加选择。 与实体商店相比，许多商店在网上提供的商品范围更广。 而且许多在线上唯一存在的商店可能会向消费者提供其他地方没有的独家库存。
电子商务具有以下缺点：
- 有限的客户服务。 如果您要在线购买计算机，则不能简单地要求员工亲自演示特定型号的功能。 尽管有些网站允许您与工作人员在线聊天，但这不是典型的做法。 缺乏即时满足感。 在线购买商品时，您必须等待商品被运送到您的家中或办公室。 但是，像亚马逊这样的零售商通过提供当日交付作为精选产品的高级选项，使等待游戏的痛苦减轻了一点。 无法触摸产品。 在线图像不一定能传达出有关某件商品的全部故事，因此，当收到的产品与消费者的期望不符时，电子商务购买可能就无法令人满意。 一个恰当的例子：一件衣服可能是由比网上图片所显示的更坚固的布料制成的。
