什么是大规模定制?
大规模定制是交付经过修改以满足特定客户需求的广泛商品和服务的过程。 批量定制是一种营销和制造技术,将定制产品的灵活性和个性化与批量生产相关的较低单位成本相结合。 大规模定制的其他名称包括按订单生产或按订单生产。
大规模定制使客户可以设计产品的某些功能,同时仍保持与批量生产产品的成本相近的成本。 在某些情况下,产品的组件是模块化的。 这种灵活性使客户可以混合搭配选项来创建半定制的最终产品。
大规模定制可能适用于许多领域,但许多领域将其连接到零售行业。 软件创建者可以使用此方法来包括基于软件的产品配置,使最终用户可以添加或更改核心产品的特定功能。 甚至金融服务行业也通过独立的收费咨询公司的成长来接受大规模定制。
大规模定制使客户可以设计产品的某些功能,同时仍保持与批量生产产品的成本相近的成本。
大规模定制:商业竞争的新领域
B.约瑟夫·派恩(Joseph Pine II)着眼于大规模生产带来的美国经济增长。 在他的《 大规模定制:商业竞争的新领域》 (哈佛商业评论出版社,1992年)一书中,他描述了四种主要的大规模定制类型,这些类型将大规模生产的概念提升到了一个新的高度。
•协作定制-公司与客户合作以提供独特地适合每个客户的产品或服务
•自适应定制-公司生产标准化产品,最终用户可以定制
•透明的定制-公司向个别客户提供独特的产品,而不必公开说明产品是定制的
•化妆品定制-公司生产标准化产品,但以不同的方式将其销售给各个客户
Pine专注于创建少量可互换作品的概念。 各个零件可以通过多种方式组合在一起,从而形成具有成本效益的生产模型,并且仍然允许消费者选择零件的组合方式。
真实的例子
仅收费的独立财务顾问允许其客户自定义其资产组合以适应其独特情况。 消费者可以选择与其投资风险承受能力,时间范围,投资风格和未来目标相匹配的产品。
某些家具公司通过为各种组件或功能提供多种选择来提供大规模定制。 这种灵活性可以包括不同的织物,家具支腿或组合成多种构型的件。 而且,模块化房屋建筑商通过允许客户对基本房屋包装进行更改来使用大规模定制模型。